中国电信上海公司“114代叫出租”服务新升级

在很多人的印象中，114一直是查询电话，比如品牌查询、查询转接、企业冠名等，它的作用类似从前公共电话亭中放置的黄皮书。随着社会信息化的发展，114平台也不断升级，不仅延续之前的查询功能，还推出了一键叫车服务，为您的出行提供便利。

上个月，中国电信上海公司针对老年人叫出租车难的问题，在114平台上线试运行了“代叫出租”服务，并且不收任何额外费用。

114平台的“代叫出租”服务是由中国电信上海公司与上海市出租车统一平台“申程出行”合作项目，试运行阶段的服务时间为7点至19点。中国电信上海公司本地用户只要拨打114，提供给客服出发地、目的地以及乘车人姓名、联系方式，114客服人员就可以帮用户实时代叫“申程出行”平台内的巡游出租车了。在下车付费时，用户不仅可以运用线上支付手段，还能使用公交卡和现金，为老年人提供便利。

今后“114代叫出租”服务在呈现方式上会继续升级，中国电信上海公司将在部分公共电话亭内安装一键叫车屏幕，让市民可以在路边亭内叫车等待。中国电信上海公司还将利用IPTV的互联网优势，尝试可视化的“电视一键叫车”服务。