途牛第三季度净亏损3660万元，暑期一个月退订金额过亿元

11月19日，途牛旅游网（NASDAQ：TOUR）公布了截至2021年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。财务数据显示，2021年第三季度，途牛营业净收入1.15亿元（人民币，下同），同比下降7.2%；净亏损3660万元，去年同期净亏损6210万元，净利润降幅同比收窄41.06%。

从收入构成来看，途牛第三季度旅行团收入9070.9万元，同比增长4.74%；其他收入2391.5万元，同比减少35.59%。此外，途牛表示，2021年前三季度，途牛企业运营费用均实现了同比下降，运营效率得到了稳步提升。

值得注意的是，今年7月以来，受多地零星散发疫情及郑州雨情、上海台风等影响，7月20日至8月20日的一个月间，途牛累计处理用户退订订单超过8.5万笔，其中涉及的打包产品退订金额超过1.2亿元。

不过，途牛表示，第三季度在暑期受影响较大的形势下，途牛直营地接产品三季度GMV（Gross Merchandise Volume，成交总额）仍超预期同比增长超过30%。

途牛表示，现阶段已建成较为完备的信息化系统，实现了从产品研发到产品生产以及客户预订、接待到出游归来的一体化闭环服务。此外，截至目前，途牛已建成基本覆盖全国的随往直营地接网络。

除此以外，中秋小长假和国庆长假的出游预订高峰均在第三季度。暑期过后，伴随疫情好转和中秋、国庆“双节”来临，旅游市场特别是周边游市场回暖明显，途牛业务恢复也有明显“快进”。

途牛旅游网CEO于敦德表示：“我们很高兴看到，公司一直以来对高质量产品和高满意度服务的坚持取得了成效。本季度，尽管旅游行业复苏遭遇了短暂性的反复，但我们直营地接产品交易额仍取得了两位数的同比增长。我们将继续努力提升用户体验，巩固核心竞争力，实现差异化发展。”