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官方点名!知名APP提前3天自动续费冲上热搜!网友:防不胜防…
关于APP默认勾选自动续费的事情,
一直受到消费者的关注。
今天(24日),
相关话题再次冲上热搜
23日,
上海市消保委发文称:
扒了12款APP自动续费扣费期限,
看看这些APP
究竟在什么时间节点自动扣费的?
大部分APP自动续费扣费时间节点
设置在到期前1天,
消费者只要在到期前1天手动操作取消。
但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,
个别APP竟然提前3天就扣费了!
为了让消费者直观地进行比较
12款APP自动扣费期限,
特意制作了表格:
偷偷扣款让人防不胜防
有很多网友都在吐槽这种自动续费机制
“提前3天就扣款,确实是有点着急了”
↓
@非正统人类:爱某艺更狗,上次取消自动续费了还能扣。
@猪诺诺睡不着:也不知道哪家开的头,现在某酷某度网盘爱某艺个个自动续费,大家都记得手动关掉啊。
@诺式媒女:到期自动续费可以理解,提前三天就太……这种得处罚吧。
@郑无敌:我也被哔哩哔哩扣了148,而且没有经过我同意,投诉客服就是不退,到现在也没结果。
@财神姐:现在很多app会员都是套路,不小心看就默认自动续费了,你以为自己会员到期了,结果很贴心帮你自动续上了。
比起自动续费,
“更可怕的是没有提醒”
↓
@大强:其实APP自动续费不可怕,可怕的是什么?可怕的是没有月末提醒!!!
自动续费选项不醒目,可以理解为厂家为了美观不加粗,毕竟页面也看设计。但是你不加上月末提醒,这就是你的不对了。
@童眸讲故事:很多平台app自动续费从来不会提醒,导致一种霸凌消费的产生。
有人总结了一下在充会员路上踩的“坑”,
让很多网友表示
“不能不赞同”
↓
不过,也有网友指出:
有时候用户享受到了优惠
开通的时候不好好看清楚
是不是需要自动续费
也不全是APP的问题
↓
上海市消保委认为:
一定程度上违反了自愿公平原则
付费会员制其实是各大平台建立与消费者之间强关系的一种商业模式。实现盈利的前提不外乎两点,除了会员数量多多益善外,就是会员会期的持续性。
然而,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。前期使用一些小套路让消费者“被自动续费”,后期设置提前扣费、甚至超前扣费,利用会员的粗心大意赚取“记忆税”,从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。
很多消费者因为追一部剧 、看一部电影、或者不小心而付费成为会员,本质上属于“会员月卡族”,也并没有成为长期会员的意愿。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。
人民网近日曾评论app自动续费指出,
琢磨算计用户的App注定走不远
关于如何避免被扣钱最靠谱,
网友也提供了
一些“只能说一模一样的”绝招
↓
@字名改不瘦不:我是买了之后,立马取消自动续费,休想扣我的钱。
@mo油鸭:一直都是9.9新用户,别想坑我钱,坑我续费
@一口皮蛋SOLOLOLO塔斯:我也是,我都是挑选一年中最便宜的时候进行年会员续费 如果价格特别合适就直接续两年或者三年。
@嘎羡酒:我甚至会定期查看自动扣费那里有没有我忘记关的项目
@信昊发射中biu:我曾经被扣过一次以后长了记性,以后都是开通后立刻到支付宝里给取消掉。
晚报菌提醒大家:
如果不准备包月,
建议还是在第一时间就取消自动续费合约,
想着到期前再取消可能就来不及了。
一般的自动续费合约,
可以在第三方支付软件中查看并取消,
或者在应用商店个人账户中编辑个人订阅项目。
戳视频
手把手教您取消
你也被这些APP自动扣费过吗?
来源:齐鲁晚报(qiluwanbao002)综合上海市消保委,新浪微博,网友评论
原标题:《官方点名!知名APP提前3天自动续费冲上热搜!网友:防不胜防…》
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