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肉末发臭、蔬菜过期…知名餐饮品牌的回应把网友整懵了
以做牛肉饭著称的日本品牌吉野家一门店被曝光:店员将长期存放已性状不佳的蔬菜、酸败发臭的肉末、一周换一次的“老油”等用于制作加工餐食,并将接触过垃圾桶的厨房用具浸入食品原料。其官方微博却表示“错不在我”,自己是运营管理北方部分省份。
最近,媒体曝光称对吉野家一门店进行暗访后发现,吉野家的牛肉饭并不新鲜,并且在操作环节中也存在着严重的问题。在其曝光的视频中,该店存在食材过期变质、卫生状况堪忧、后厨人员“明知故犯”违反操作规程等问题,涉及的原材料和菜品包括蔬菜、巴沙鱼、麻婆豆腐、咖喱、牛肉、鸡肉、酱排、油、火锅,涉及范围广。
对此,运营吉野家官方微博的合兴餐饮集团发出一份情况声明,称“使用发臭肉末”的涉事店家“不在我司运营范围内”,该公司只运营北京、天津、河北、河南、内蒙古、东北三省的吉野家。
对于这样的回应,许多网友并不买账,认为有“甩锅”之嫌。
在涉事吉野家官方微博回应后,媒体微博也进行了转发,但仍未指出涉事店家所在位置。随后,有媒体称涉事店家或在安徽。
记者致电吉野家北京客服咨询此事,接线人员并未透露涉事店家的方位,但进一步强调了北方运营公司的管理范围。同时提到:“吉野家在国内有两家运营公司,除了我们提到的地区,其他都属于另一家。”
不过,对于吉野家官方微博为合兴餐饮集团负责,另一家运营公司是否有官方微博、微信等直接面对消费者的账号,该客服人员表示不清楚。
记者同时也给上海一家门店打去电话,该人员表示自己只是店员,不清楚相关情况,建议咨询总部。但对于总部或负责人的联系电话,也表示不清楚。
目前,涉事店铺相关的运营公司尚未露面,记者将继续关注此事。
有网友表示
就算不是该经营者负责的门店
但感觉这篇情况说明主要用来撇清关系
消费者到现在还没有得到“事主”的
一个道歉
甚至连问题都没人认领
这着实令人难以接受
来源/新闻晨报
审核/宿富敦 编辑/王思博 校对/刘慧
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原标题:《肉末发臭、蔬菜过期…知名餐饮品牌的回应把网友整懵了》
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