麦当劳延长年终优惠活动致爆单频现,员工投诉压力大

澎湃新闻见习记者 何沛芸 记者 吕新文

2021-12-02 16:05 来源:澎湃新闻

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12月1日晚,麦当劳延长年终优惠活动,有网友评论称,麦当劳餐厅爆单,员工工作强度过大。有疑似麦当劳餐厅员工在麦当劳官方微博留言,“真的考虑一下员工的感受吧……我现在在的店后厨+前台总共不到10个员工,要点单、配餐、叫号、送餐、收拾桌面……现在订单已经压了100多号。”
12月2日,黑猫投诉平台发布微博,反映大量麦当劳员工集体投诉麦当劳无视餐厅人员状况,强行推出各种爆品宣传日。
澎湃新闻(www.thepaper.cn)注意到,12月1日,不少网友反映麦当劳点餐小程序和手机应用程序崩溃。当天,麦当劳官方微博发布紧急通知称,因系统原因,请顾客凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码使用。随后,麦当劳官方微博宣布,12月1日的优惠券“五元板烧鸡腿堡”活动将延长一天,12月2日也可使用。但在此条微博评论区,许多网友质疑此举措让餐厅爆单,给员工带来过度工作压力。澎湃新闻记者查询发现,麦当劳官方微博在11月26日发布“年终21天羊毛计划”,昨日是此活动开展第一天,优惠活动为“五元板烧鸡腿堡”。
12月2日,澎湃新闻致电麦当劳中国顾客热线,客服人员表示将尽快反映相关问题。
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责任编辑:汤宇兵
图片编辑:胡梦埼
校对:刘威
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 麦当劳

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