快递未上门老人取件途中猝死,快递公司:快递员操作符合流程

孔文龙/东方网·纵相视频 

2021-12-05 18:00

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近日,重庆一位79岁老人取完快递搬上楼途中猝死引发关注。死者家属称,快递重22斤,配送方式为送货上楼。据快递公司提供的通话录音,通话中未表明要将快递送上楼。12月3日,快递公司回应称,快递员与客户电话沟通时,客户明确表明主动下楼取货,快递员的操作符合公司流程,公司已派人与家属沟通对接。
(原标题:快递未上门老人取件途中猝死,快递公司回应:快递员的操作符合公司流程)
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责任编辑:谭君
图片编辑:李晶昀
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 取快递,猝死,取件

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