- +1
真正会说话的人,都懂得这个技巧
原创 团长和他的主创团 黄启团 收录于话题 ##沟通 1个内容
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/170/664/637.jpg)
作者:黄启团
来源:nlpteam
如果你问一位男士“你最近还赌博吗”,他会怎么回答?“没有”“我从来不赌博”“我不会赌博”……不管他怎么回答,旁人都会认为他有赌博的嫌疑。
为什么会这样?奥妙在这句问话中。问话人首先有一个假设——他是一个赌博的人。这种隐藏的假设就像如来佛的手掌心,不管孙悟空有多大的本事,都无法跳出来。
这就是假设的魅力,只有A才会有B,那么A就是B的必要条件。如果B成立了,也就是说A是必然成立的,A就是语言中的假设。这个假设应用巧妙的话,能发挥强大的能量。
在同一个路口有两家卖米粉的早餐店,两家的味道都很好,可左边的张大婶总是不如右边的李大婶挣钱多,原因何在?张大婶每次在客人下单后,都会追问一句:“加鸡蛋吗?”有人说加,有人说不加。
而李大婶呢,每次客人下单后,会追问一句:“你是加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”有人会说一个鸡蛋,有的会说两个,很少有客人说“我不要鸡蛋”,那样他们会觉得不好意思,好像自己很寒酸似的。
一天下来,她的收入自然比张大婶高了不少。
李大婶比张大婶多做了一件事,就是假设客人都要鸡蛋。同理,在交往中,我们做一个有利于自己的假设,让对方产生不好意思心理,往往能顺利说服对方。
曾连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全世界销售第一宝座的美国人乔·吉拉德,对此深有体会,他在推销时,绝不会问客户“你想买车吗”,而是问“你想要双门还是四门轿车”“你要红色还是蓝色汽车”。
假设为什么能改变别人?因为人是逻辑动物,当我们给对方一个他容易接受的假设,他就很容易接受后面的推理内容,并按照我们的逻辑办事。
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/170/664/638.jpg)
下班回家,你看到孩子,立马问:“作业做完没?”孩子脸上刚刚扬起的微笑立刻僵化了,为什么?因为这个问题背后有一个假设——孩子是一个不自觉的人。
孩子做完作业了,会觉得受到了你的质疑,很委屈;孩子没做完作业,会觉得反正爸爸妈妈都觉得我是这样的人,干脆破罐子破摔。无论哪种情况,你和孩子的关系肯定很难融洽。
换一种问法,你对孩子说:“今天几点完成的作业?”这个问题背后的假设是——孩子自动自发地完成了作业,每天都在进步。孩子做完作业了,他会很有成就感地告诉你答案;没做完,他会暗下决心“下次一定早点完成”。
通过这个假设,你给孩子的心里植入了一个“不断变好”的种子。
同样道理,老板问下属:“小张,最近遇到什么问题没有?”这个问题有一个假设——小张是个容易出问题的人,小张听后得到的是一种否定的感受。换一种说法,老板问:“小张,最近出了什么好创意?”这种问话假设小张是个不断完善的人,他感受到肯定,会积极向更好的方向发展。
![](https://imagepphcloud.thepaper.cn/pph/image/170/664/639.jpg)
假设的魅力是无穷的,它能改变你身边的人,还能打破隔阂,迅速拉近你和陌生人的关系。
搬家了,你想认识一下新邻居,最好的方法不是送礼物给邻居,而是请邻居帮忙。你敲敲邻居的门,礼貌地说:“我是刚搬进来的,酱油还没来得及买,能不能借点酱油,中午炒个菜?”
当你向他借酱油的时候,假设什么?他是一个好人,一个乐于助人的人,他会感到你的信任,自然也会把你视为自己人,会喜欢你,积极地帮助你。
假设这个技巧是一把双刃剑。好的假设会让你赢得友谊、赢得生意,拉近与人的关系;坏的假设刚好相反,它会破坏关系,让你失去朋友和亲人,甚至会把身边的人推向深渊。
请留意你语言中的假设,它会无形中影响聆听者的行为。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。
![](/_next/static/media/pp_report.644295c3.png)
![](/_next/static/media/logo_caixun.cd299678.png)
![](/_next/static/media/logo_104x44_tianzi_white@2x.b88d1296.png)
![](/_next/static/media/logo_rebang.f9ee1ca1.png)
- 报料热线: 021-962866
- 报料邮箱: news@thepaper.cn
互联网新闻信息服务许可证:31120170006
增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116
© 2014-2024 上海东方报业有限公司