【工作礼仪每日学】第13期 服务窗口人员行为规范（二）

工作礼仪每日学

工作礼仪是基层公务员日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。为加强党员干警的工作礼仪知识学习，绥棱法院在微信公众平台推出“工作礼仪每日学”栏目。

服务窗口人员行为规范（二）

二、行为举止规范

第六条 诉讼服务中心工作人员在工作中言行举止要庄重、得体、文明、礼貌。

第七条 禁止在诉讼服务接待场所内喧哗嬉闹、搭肩挽臂或有其他不庄重、不得体的行为。

第八条 禁止在来诉来访群众面前做出整理服饰、整理头发、掏耳垢、挖鼻孔、剔牙齿、剪指甲等不文明、不礼貌的行为。第九条 禁止上班时间出现串岗、闲聊、看手机、打瞌睡等情况，不得在办公电脑、平板等设备上进行玩游戏、看视频、聊天、购物、炒股等与工作无关的活动。

第十条 禁止在诉讼服务中心吸烟。

第十一条 保持诉讼服务窗口环境卫生，不得有随意吐痰、乱扔杂物等行为。

第十二条 服务台面、办公桌面、厅室地面、电脑设备等应保持清洁，办公用品要摆放整齐。

原标题：《【工作礼仪每日学】第13期 服务窗口人员行为规范（二）》

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