【普法小课堂】买到假货如何赔偿

如今的商品种类繁多，人们贪便宜购买的东西未必就是真的，还有一些卖家真假混卖，那么遇到假货如何赔偿？接下来将由小编为您介绍关于遇到假货如何赔偿其相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。

一、买到假货如何赔偿

我国《消费者权利保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货，商家会有一个自己的承诺，所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准，如果商家宣传的是假一赔十，那消费者保留证据之后，可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。

二、购买到假货如何维权

消费者购买到的商品发现是假货的，可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿：

（一）消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；

（二）消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；

（三）消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调解组织进行调解；

（四）消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁；

（五）消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。

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