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榜样,给人力量 | 卢钰炫:让“贵州导游”四个字熠熠生辉
卢钰炫从小在厂矿中长大,是一个工人子弟。 50多年前,十万建设大军从祖国的四面八方开赴贵州,投入三线建设大会战。 卢钰炫的爷爷、奶奶带着子女也投入到这项伟大的事业中,如今到卢钰炫已是第三代了。
卢钰炫 从小就怀揣着建设贵州、宣传贵州的理想,考大学时她选择了自己喜欢的旅游专业,她说: “我选择并从事旅游行业,是出于对家乡的一种深厚情感。当年,祖父母的初衷是为了建设贵州,而我是换了另外一种方式为贵州做贡献。”卢钰炫做事充满热情,总是能感染并带动身边的人。她大学时就经常做志愿者,工作后更是发起了贵州旅游水滴微公益活动,2015年至2019年,她连续五年参加织金川硐小学爱心助学、爱心支教、爱心扶贫活动,并带队组织了95名导游员到川硐小学爱心支教。卢钰炫说:“我们最初是打算架起一座爱心桥梁,后来我们本身却成了这座桥。”
至今,卢钰炫还记得,有一次公益晚会 请了很多偏远地区的孩子过来,结果走的时候,孩子们送给他们很多小卡纸,上面写着: “我的梦想是做一个旅行家”“我想做一个导游,我要宣传自己的家乡”,这些都让卢钰炫很感动。卢钰炫非常热爱自己的本职工作,她曾下定决心,一定要在旅游行业干出成绩,实现自己的人生价值。很多听过她讲解的游客,都会感受到她身上强烈的家乡情结、价值观和正能量。
带团时,经常有游客问她:“小卢,你这么优秀,怎么不去从事其它行业,而要当旅游人?”每当这个时候,卢钰炫会回答:“你们猜猜小卢的梦想是什么?”接下来,她会告诉所有游客:“如果我告诉你们,我的梦想是永远的宣传我的家乡贵州,你们相信吗?我的梦想是把你们都做成贵州的名片,一张张的发出去。然后你们回去就告诉身边的人,你们在贵州遇到了一个小卢,她给你们讲贵州的多彩与美丽……”
卢钰炫告诉记者:“有很多导游想学我的东西,但发现像我这样讲解,格局要慢慢打开,这时候考虑的就不是赚游客的钱了,而是要让游客的体验感大于赚钱本身。”
这几年来,卢钰炫在贵州省主办的“生态文明会议”“旅发大会”等重要会议接待工作中屡获好评。2020年,卢钰炫获得文化和旅游部颁发的“国家金牌导游”称号; 2021年12月, 担任 贵州魔法棒网络科技有限公司副总经理的 卢钰炫又被 授予“全国文化和旅游系统劳动模范”称号。
如今,卢钰炫把很多精力投入到培养导游人才上面。她在贵阳学院、贵州省职业技术学院等高校担任兼职任课讲师,其开设的“导游职业规划”“如何成为一名合格导游”等课程广受好评,为行业培养了大批旅游优秀人才。“让大家记住一个小卢很简单,我希望有一天,当游客听到贵州导游这四个字,眼前立刻会浮现出积极、阳光、正能量的形象,感觉就像贵州的山峰一样清爽。”卢钰炫说,“如果在我有生之年,能见证贵州导游这四个字在全国人民心中留下这样的印象,那我想我的人生目标就实现了。”
(照片由受访者提供)
记者:王伟杰
责编:李扬
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