肯德基盲盒被批诱导不理性消费,客服:仍在继续,售罄不再补

实习生 王沫初 澎湃新闻记者 廖艳

2022-01-12 17:20 来源:澎湃新闻

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近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购后,中国消费者协会点名肯德基,认为其作为食品经营者,利用限量款盲盒以“饥饿营销”手段刺激消费,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。肯德基推出盲盒活动宣发海报

肯德基推出盲盒活动宣发海报


2022年1月12日,肯德基一名客服告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),盲盒活动仍在继续,部分门店还有未售卖完的盲盒,但已售罄的门店不会再补货,具体信息可于肯德基App首页获取。
同日,上海静安区一家肯德基门店员工称,其所在的门店盲盒早已售罄,“暂未接到补货通知”。
澎湃新闻注意到,肯德基官方微博在2022年1月4日发布消息称,肯德基中国35周年KFC X DIMOO 限定款系列手办梦幻现身。即日起,来肯德基购买指定套餐,就能get @POPMART泡泡玛特 联名DIMOO限定款手办一个,款式随机,数量有限,先到先得。
2022年1月5日,肯德基官方微博又发布消息称,即日起,买99元家庭桶套餐,就能拥有1个肯德基中国35周年KFC X DIMOO 限定款系列手办。款式随机,数量有限,先到先得,全凭手速。
不少网友在肯德基发布活动消息底部评论。有网友表示,附近的肯德基门店都买不到;另有网友反映,有肯德基门店表示1月4日已售罄,门店存货只有十几个。还有网友称,盲盒都卖给了黄牛,导致顾客正常点单缺货。肯德基盲盒在二手平台售卖,价格多在600元至800元不等

肯德基盲盒在二手平台售卖,价格多在600元至800元不等


澎湃新闻在某二手平台检索发现,一套DIMOO肯德基联名款盲盒(共六个),价格在600元到800元不等。
稍早前,1月12日,中国消费者协会在其官网发布《用“盲盒”诱导食品过度消费,当抵制!》的文章称,近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购及社会广泛关注。根据这款盲盒套餐的销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。
前述文章还称,在商品销售中,买赠、积分、打折、红包等花式促销方式层出不穷。只要合理合法,正常的让利促销既使商家提高了销量,也令消费者得到了实惠,本无可厚非。但肯德基作为一家餐饮企业,其经营的快餐食品属于限期使用的商品,按需购买即时食用是这类商品的特点,通常消费者不会超量购买,以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费,容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费,并因超量购买造成无谓的食品浪费。
文章最后中消协认为,肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
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责任编辑:崔烜
图片编辑:李晶昀
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 中消协,肯德基

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