甘肃省司法厅举办全省甘肃法网管理使用工作人员视频培训会

为使省市县三级管理使用人员了解改造升级后的甘肃公共法律服务网（12348甘肃法网）的拓展功能，掌握管理使用、问题处理等操作技能，2022年1月20日，省司法厅举办了“甘肃法网”线上操作业务系统视频培训会。

2021年12月17日，甘肃法网升级改造项目通过专家组评估验收并开始上线运行。新“甘肃法网”是在网络平台、热线平台、实体平台“三台融合”基础上，进一步拓展法律法规查询、法律问题在线咨询（含智能机器人问答）、法律服务资源线上搜索、法律服务动态实时反馈、线上办理相关事项、“三台融合”信息化应用等功能，引入工单调度中心，通过“前台综合受理、后台统筹分配、中台分类处理”和快速精准定向派单、全流程跟踪、超时预警的形式，实现公共法律服务流程优化、闭环管理。

省市县三级司法行政机关的普法、人民调解、律师、公共法律服务、法律职业资格管理、科技信息管理干部和市县公共法律服务机构有关人员共300余人参加了视频培训。