解锁潍坊公安“反诈”短视频千万播放量背后的密码 辖区平安 百姓满意

　　“喜欢网购的朋友们注意了，这是一种新型骗局，注意防范……”近日，潍坊市公安局微信视频号发布的一条反诈短视频，已经有超过十万用户转发，浏览量突破了千万。这个视频是由全国“枫桥式公安派出所”——安丘市公安局城里派出所民警吴江勇，带领自己组建的“枫桥公益宣讲团”成员自编自导自演的作品。

　　“近期，国内部分地区发生‘冒充客服类’的电信诈骗案件，这类电诈案件包装比较新颖，欺骗程度较高。”吴江勇说，“节日期间，我考虑到辖区居民网购会比平时增多，存在被骗的隐患，于是就拍了这个反诈短视频，将诈骗过程深入浅出的进行展示，能够有效预防群众被骗，所以传播的比较快。”

　　近年来，城里派出所不断优化警务运行机制，夯实基层基础根基，化解各类矛盾隐患，服务辖区群众，深入推进“百万警进千万家”活动，创新“三进一开”工作法，成立“枫桥公益宣讲团”和“吴江勇社区警务工作室”，借助抖音、腾讯直播平台，发布小视频、开展网络直播，全方位、多角度进行“云端”公益宣传和业务咨询，通过安丘市公安局建立的微信群矩阵进行传播，群众打开手机就能与民警实时交流互动，真正打通了密切联系群众的“最后一公里”，构筑了预警提示、服务群众的最短路径。

　　开创“三进一开”工作法 开创基层警务新路径

　　安丘市公安局城里派出所银杏社区民警吴江勇已经在基层一线工作了26年了，自担任社区民警以来，吴江勇始终以踏石有印、抓铁留痕的精神扎根基层，秉承着“进门口到跟前，与群众面对面；讲安全化矛盾，与群众心连心”的工作理念，从心底里想着为群众办好事、办实事，真真切切的铺下身子主动融入到群众中去。

　　作为社区民警，要对社区每家每户的情况了如指掌，并非易事。在之前的工作中，吴江勇常会遇到“民警进不去门、群众听不进话”的现象，同时也会面临警力有限、宣传效率不高等局限性，这也成为所有社区民警开展工作的“瓶颈”问题。

　　自公安机关“百万警进千万家”活动开展以来，吴江勇通过总结26年来自己在基层工作的经验，开创了“三进一开”的联系群众工作法：进家庭、进学校、进社区、开直播。打破了城市社区民警与群众接触难的壁垒，成为新时期安丘公安社区警务工作的一面旗帜，也闯出了一条新时期基层警务的新路径。特别是在学校安全教育方面，吴江勇别出心裁、形式新颖，深入师生身边开展了法治教育，网络安全，防溺水、防诈骗、防毒品，消防安全，拓展训练等系列主题教育，被老师、孩子们亲切地称为“吴警官”。

　　组建“枫桥公益宣讲团” 创新做好新时代群众工作

　　吴江勇负责的银杏社区，共有14个小区，还有沿街门店、部门、学校等，共一万余常住人口。为了方便与社区联系，他组建了大大小小50多个联络微信群，依托安丘市公安局建立的微信矩阵，在群内公布姓名，电话号码，职责。群众有什么家长里短，矛盾纠纷，咨询需求，在群里呼叫吴警官，就能第一时间得到回复解决。

　　为了加强自己的专业知识，更好的解决化解矛盾纠纷，吴江勇利用一年的时间，自费考取了国家二级高级心理咨询师证，与同是心理咨询师的妻子一起为辖区群众免费提供心理咨询，家庭教育指导，收到了很好的效果。

　　为创新发展“枫桥经验”，吴江勇自发组建了包括禁毒、反诈、交警、消防等各警种单位，以及法官、律师、心理老师、家庭教育指导师、亲子专家等在内的几十人的“枫桥公益宣讲团”，不定期的深入到各个学校、单位、社区、乡镇进行法律宣传、反诈宣传、禁毒宣传、防溺水、消防安全宣传、心理疏导及家庭教育等公益讲座，不仅及时化解了家庭矛盾、邻里纠纷，孩子叛逆等等问题，提高了广大师生和居民的安全防范意识和应急处突能力，也大大提升了社区群众的安全感和幸福感。

　　成立“吴江勇社区警务工作室” 为成网红民警“做足准备”

　　“2020年初，我借助学校的腾讯课堂，开展了一堂法制宣传教育课，效果出乎我的想象。”吴江勇告诉记者，平时进校园讲课，最多时候的时候也就有2000人在一起，宣传范围有限，于是，他便开始利用网络课堂、视频号、抖音等自媒体开直播进行禁毒知识、防电信诈骗、家庭教育等宣传，每次直播人数都达到几千人。2021年6月11日，“吴江勇社区警务工作室”正式授牌成立，“枫桥公益宣讲团”也正式走上了“云端”。

　　2022年6月23日，安丘市民的群里发布了一条消息，安丘市公安局城里派出所将在当晚进行直播，群众可现场咨询各类户籍业务。晚上8点，直播准时开始，吴江勇和户籍民警李双双担任主播，在“枫桥公益宣讲团”直播室开播，通过网络连线面对面，与直播间内群众进行实时互动。当晚，直播间里解答了20多个群众提出的户籍问题。

　　在走访入户中吴江勇发现，很多群众身边有灭火器，但却不知道怎么使用，于是就自己制作了一条如何使用灭火器的短视频，发到了视频号里，没想到有了十几万的播放量。看到了短视频的影响力，吴江勇决定把宣讲“搬到”视频上。

　　吴江勇自发组建了“宣传联盟”，成员包括网络主播、学校老师，社会义工等，定期拍摄制作反诈、禁毒、防溺水、消防安全、家庭教育等短视频，形式新颖、入脑入心。利用视频号、抖音、快手等自媒体平台发布，这种宣传传播速度快、覆盖面广，让广大群众、家长、学生在家中也能接受到安全教育，学到防范知识，让群众更深入了解公安工作、支持公安工作。

　　2021年以来，已开展直播21场、发布视频65个，接收群众举报线索50条，构筑了预警提示、服务群众的最短路径。通过直播，吴江勇也成了社区的网红，很多群众和孩子见了都亲切的称他为“网红吴警官”。

　　辖区平安群众满意 是解锁千万流量的密码

　　1月20日，由潍坊市公安局宣传处策划推广，安丘市公安局城里派出所民警吴江勇反诈短视频“这是一种新型骗局”上线播放。视频一经推出，立刻引起社会各界和广大网民的一致好评和大量转发，截至目前，该视频总播放量已突破1000万，转发量19万，点赞量9万。这则视频能够成为网络“爆款”，是一线民警主动发现问题、积极解决问题能力的体现，更是群众满意流量和辖区平安流量的体现。

　　2019年，安丘市公安局城里派出所被授予全省首批省级“枫桥式公安派出所”。安丘市公安局城里派出所在各级党委政府和公安机关的坚强领导下，全体民警、辅警传承红色血脉，赓续红色基因，以责任为动力，以荣誉为鞭策，一步一个脚印，继承传承“枫桥精神”，创新发展“枫桥经验”，不断优化警务运行机制，夯实基层基础根基，化解各类矛盾隐患，服务辖区百姓群众，推动“枫桥式公安派出所”建设工作迈上了新台阶。

　　2021年12月22日，公安部对全国第二批拟命名“枫桥式公安派出所”和备选派出所名单予以公示。记者梳理名单发现，山东省有4个派出所入选拟命名“枫桥式公安派出所”，安丘市公安局城里派出所是潍坊唯一入选的派出所。

　　吴江勇和城里派出所，是潍坊公安战线上的一个缩影。近年来，潍坊公安积极回应群众所需所盼所想，坚持为群众办实事、解难题，利用新方式、新方法提升服务群众能力和解决难题能力，充分发好公安声音，讲好警察故事，树立潍坊公安形象，切实提高了辖区群众安全感和满意度。