春节我在岗—海口美兰机场地面服务部夏源 用贴心服务 温暖旅客回家路

 当寓意吉祥的灯笼高高挂起，千家万户都沉浸在春节团圆喜庆的气氛中，而每到春节，却都是民航人一年中最繁忙的时候。为了保障每一位旅客及时与家人团聚，许多民航一线员工放弃与家人团聚的机会坚守在岗位上，2022年春节，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）贵宾服务主管夏源就是其中一员。

夏源是一名党龄15年的老党员，2007年9月进入美兰机场，从一名服务员到如今的贵宾服务主管，几乎每一年春节，夏源都坚守在美兰机场，用实际行动将党员模范先锋带头作用体现在本职工作上，全心全意为旅客服务，对每一个旅客都献上真诚的微笑和贴心的服务。

在平时的工作中，夏源认真细致观察旅客需求，面对现场服务保障工作中各种突发情况时，都能及时、游刃有余地去解决。2022年2月2日，美兰机场贵宾室接收到保障CZ6786航班两名老人旅客的任务，在接机现场才得知，一名老人由于手术无法行走，而另一名老人也已九十多岁高龄。

面对临时突发情况，夏源丝毫没有慌张，立即组织员工一起搀扶老人，共同用一双双小手，支撑起老人前行的步伐。对于老人来说，路程虽短，但举步维艰，老人动作迟缓，身体由于紧张而显得僵硬，夏源通过搀扶老人的手，感受到了老人的状态，一直安慰着老人说：“不着急不着急，咱们慢慢走，我们在……”

今年国内防疫形势依旧严峻，在春节保障中，防疫知识仍然需要牢牢掌握，夏源作为美兰机场地面服务部防护服穿脱兼职培训教员，为了保证同事工作安全，反复强调防疫相关知识，每日认真检查指导员工防护服穿脱情况。同时，联合其他主管，收集、更新各个机场防疫需求，组织员工学习并协助旅客查验各项证明，确保旅客顺利乘机。

披星戴月，早出晚归，是夏源工作日常的写照，虽然减少了陪伴家人的时间，但选择了做一名民航人，就要承担起这一份坚守，尽管在春节时不能让小家团圆，但却可以在春节的夜里，做点燃万家灯火的光，照亮万千回家路。