“10张1000元加油充值卡，全泡水了！”

“你好，我这10张1000元的

加油卡充值卡全泡水了，还能充值吗？”

近日，一位顾客

来到中国石化福建龙岩石油罗桥加油站内

向员工求助

原来，该名客户自己不小心

将10张面值1000元的加油卡充值卡

放进洗衣机洗了

他发现后

立马刮开其中一张卡的密码区

结果：

数字模糊不清 条码也有破损

这时，他感到情况不妙

剩下的9张不敢再刮了

第一反应就是到加油站寻求帮助

便有了开头的一幕

为帮助顾客挽回损失

员工林丽娜

仔细查看着这10张充值卡

根据顾客第一张卡密码区被刮花的经历

在征得顾客同意后

她尝试用电吹风先吹干充值卡

再小心翼翼地刮开密码区

结果发现密码区的数字清晰可见

随后，9张充值卡都成功刮开

并陆续充值到加油卡里

最后，剩下一张被刮花的卡

通过多次尝试扫描

也幸运地扫描成功，完成了充值

客户接过充值好的加油卡激动地说：“原本我还以为，因为自己的不小心，要损失一万元，没想到你们帮我挽回了损失，我以后一定会注意妥善保管，很感谢你们。你们的服务真不错，不仅态度好，效率也高。”

说完这个“洗衣机惹的祸”

接下来

小石头好好说说充值卡

中国石化加油卡充值卡

作为赠送有车一族的礼品首选

它的面值包括

50、100、200、500、800、1000元等

虽然由较好的纸印制而成

且外部有保护套

但也经不起洗衣机转来转去的“折腾”

该类充值卡

不记名、不挂失、不提现

小石头在此提醒大家

加油卡充值卡请一定要妥善保管

并不是所有的案例

都能像上面这位客户那么幸运地

快速“失而复得”

比如，如果成了这样

那真的就无法挽救了

非常遗憾

……

除了充值卡

大家更熟悉的应该是加油卡

目前办理的加油卡

都是记名卡

损坏、丢失都是可以补办的

即便如此，值得注意的是

加油卡的密码设置过于简单

或者不设密码！

丢失后就有被人盗刷的风险

2021年11月

男子高某和同事方某某

在加油站捡到他人遗落的加油卡后

猜出了卡的密码

2人用这张卡加油2200元后

又将卡送给不知情的老乡

对方又用这张加油卡刷了1400余元

该卡一天内被刷空

失主发现自己卡被用完后报警

高某和方某某到案后

如实供述自己罪行

并赔偿该失主的经济损失

其实，丢失加油卡被盗刷的案例

小石头推送过很多

但还是要再次提醒广大车主朋友

油卡安全小知识

• 加完油切记要拿走加油卡。

•如果习惯把卡放在车内，在洗车、保养时切记自己保管，以免被人调包。

•防患于未然，给加油卡设个密码，或进行认证绑定加油车辆车牌，保障卡内资金安全，不易被盗刷。

•应避免设置6个1、6个8、123456等简单的密码，从而防止他人捡到卡之后尝试成功。

•如果加油卡丢了，及时挂失。可以通过客服热线95105888、95105988办理挂失，或携带有效身份证原件到中国石化售卡网点办理。单位卡，需持单位证明及有效身份证原件。

设置简单密码或不设置密码

无非就是担心自己“忘记密码”！

且密码超过三次错误加油卡会被锁

那么如何才能快速解锁呢？

No.1 我记得密码

如果多次输入错误密码，导致加油卡被锁，但本人又知道正确密码的情况下，可以直接带上加油卡去就近的中国石化售卡网点办理“解锁”业务。该业务不收取任何费用，也不需要带公章和身份证件。按照业务人员的提示进行操作，即可立即解锁。

No.2 我忘记密码了

如果忘记了加油卡密码，那就需要带上相关的证件，到就近的中国石化售卡网点办理“密码重置”业务。该业务办理同样不收取任何费用，办理后即时生效。

• 单位卡：带上加油卡、公章和经办人身份证原件或复印件。

• 个人卡：带上加油卡、持卡人和经办人身份证原件或复印件。

温馨提示

• 中国石化加油卡现在不支持线上APP自行重置密码。

• 加油卡密码变更业务，必须在发卡省内进行操作，不支持外省解锁或重置。

• 如果您在异地加油，出现忘记加油卡密码的情况，可以优先采用“一键加油”或者通过线上、现金加油等方式进行支付，待回到发卡地再进行密码解锁或重置。

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素材丨中国石化朝阳e站、B站网友、姚琦、傅美丽、苏碧玉、翁乾忠、王小鸥、林珊、卢绍南 、潘冠瑜、林颖、钱瑶瑶、申萍

编辑丨秦阿琪

原标题：《“10张1000元加油充值卡，全泡水了！”》

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