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工商银行开展2022年3•15消费者权益保护教育宣传周活动（三）大陆支行在行动

2022-03-11 03:12

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

理性投资消费，防范金融风险。

依法理性维权，共享和谐金融。

中国工商银行股份有限公司鹤岗分行开展2022年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。宣传活动口号是“权利•责任•风险和共促消费公平、共享数字金融”。

以增强金融消费者获得感和满意度为目标，聚焦老年人、青少年、残障人士、少数民族居民等重点群体，充分发挥线上线下各渠道优势，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，加强金融知识宣传和金融风险提示，持续提升重点群体金融素养，不断优化重点区域金融生态，助力人民群众更好共享金融改革发展成果。

为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者的保护自身的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，大陆支行积极响应人民银行、银保监局，省市行的号召，在网点开展315消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。

此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开，由支行工作人员通过走访商户向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。