【黑龙江林业报】奔走在便民服务一线的“勤务兵” | 记柴河林业局有限公司社区管理服务中心维修队

在柴河林业局有限公司，有这么一群人，他们常年忙碌奔走在各居民小区，为百姓排忧解难，谁家有事，他们随叫随到，不仅服务热情周到，而且专业技能娴熟。他们就是柴河林业局有限公司社区管理服务中心维修队，在当地被社区居民亲切地称为“勤务兵”。

“是社区维修队吗？我家门口管道井漏水了，屋里也停水了，能帮忙找人来看一下吗？”

“请说一下具体地址和联系人，社区维修队马上就到。”

2月21日一早，柴河局社区维修队队长刘纪东接到居民求助电话，立即带领队员赶往现场。经排查，由于来往居民没有及时关闭单元门，导致管道井水表冻裂。工人们用最快的速度对水表进行维修，保障了居民正常用水。

水管爆裂、管道堵塞、电灯跳闸……诸如此类的突发情况时常发生。社区维修队全年365天没有休息日，24小时“待命”，接到抢修通知，第一时间解决。

2022年春节期间，社区维修队为居民办实事50多件，用辛苦的付出换来了百姓的阖家欢乐。

每逢节假日，合家团聚的时刻，也是应急问题的多发期。维修队节假日不休息，坚守工作岗位，确保随时为居民提供快捷周到的服务。

“作为维修队的一员，就是要急用户之所急，帮客户之所需，有事立刻上。”社区维修队队长刘纪东说，下一步，社区维修队将在精细化、高效化上下功夫，进一步提升柴河林区居民的幸福感、安全感。

来源 | 黑龙江林业报

作者 | 郑文超 李佳晨

责编 | 王畅