“反向抹零”你遇到过吗？

日常消费结算时

通过“四舍五入”算法

商家往往会把零头免去

然而，有的商家

却“反向抹零”多收钱

福建厦门，消费者刘某在某餐饮店就餐消费189.5元，支付记录却显示被扣取190元。该餐饮店负责人声称收银系统默认“四舍五入”，拒绝退还“反向抹零”的5毛钱。

市场监管部门执法人员发现，该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零头，多于0.5元（含）将向上取整。“反向抹零”后，结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏数字为负数。

近日，该餐饮店因“反向抹零”收款被当地市场监管部门罚款4148.41元。

难道多收几毛钱也违法？

当然！这可不是几毛钱的事情！

普法小贴士

《中华人民共和国价格法》规定了经营者有明码标价的义务，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者的知情权和公平交易权。

经营者在未事先告知消费者并征得其许可的情况下就采取“反向抹零”薅羊毛，是明显的侵权行为。对这种经营者违反明码标价规定的违法行为，《价格违法行为行政处罚规定》有“责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款”的明确规定。

消费者如遇此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。

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