【我为群众办实事】指尖调解一小步 司法为民一大步

2021年最高人民法院坚持强基导向，全面推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作，为实现矛盾纠纷村村可解，一网通调，让人民群众充分享受到互联网时代在线司法服务带来的“红利”，2022年3月16日五华法院黑林铺法庭工作人员到厂口、沙朗社区就“三进”工作开展宣传培训，并现场指导村民网上立案、网上调解。

在当前疫情防控面临严峻形势情况下，群众通过使用人民法院司法调解平台实现网上立案、网上调解解决纠纷，无疑是最方便、快捷、经济的方式，但由于辖区群众网络认知有限，对调解平台功能不熟悉，存在不会操作使用的难题。在现场，法庭工作人员就如何进入人民法院调解平台、进入平台后的身份认证、资料上传、调解员选择等功能通过智能手机向村民进行了现场演示讲解。通过现场实操，村民们纷纷表示：“大家都是邻里，打官司终究伤了和气，网上调解既可以让我们足不出户就解决纠纷，也不至于伤了邻里的感情，的确是个解决纠纷的好办法。”。

接下来，我庭将持续推进“三进”工作，并依托人民法院调解平台，在线聚集基层调解力量，积极培育多元解纷观念，引导人民群众主动选择非诉讼方式解决纠纷。

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撰稿 | 周彩双 李云会

编辑 | 邱晓敏

一审 | 闫 杰

二审 | 吴 慧

三审 | 叶 玮 雷 晴

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原标题：《【我为群众办实事】指尖调解一小步 司法为民一大步》

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