配送员：看见过超两米长订单，货物充足希望大家不要囤货

3月17日，上海下起大雨，上午9点半左右，近3000份医护生活物资包准时向各医疗机构点出发。至中午12时，随着奉贤区中心医院物资箱卸货完毕，首次履约全部结束。

3月18日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从美团买菜了解到，3月17日，由奉贤区政府采购，其供应的首批近3000份医护人员定制物资包已送达上海奉贤区指定接收点，该物资包由鲜肉、蔬菜、水果、牛奶豆制品、冷冻速食品等组成，可满足医护人员基础的营养需求。

鉴于此次需求量较大，分布片区距离大仓超80公里，工作人员迅速进行人员、资源配置协调，对相关商品备货的同时，采购了对应的存储泡沫箱与保鲜冰袋，以保证物资包在到达医护人员手中时仍保持新鲜。

疫情之下，同样忙碌的还有为居民送菜的配送员。

上海80后女配送员林莉在送货路上。 受访者 供图

上海女配送员林莉一直奔波在社区保供的一线，她看到过“一个光单子就超过两米长，订单总重量超过一百四十斤”的订单，订单里主要是生鲜蔬菜、米面粮油、饮料海鲜这些日常商品，“一栋楼封了，旁边的住户担心没货，就会囤货。”

林莉出生于1981年，2021年和丈夫一起成为配送员。上海疫情管控后，她和丈夫一起加入到抗疫保供的一线配送中。她告诉记者，自己所在的站点商品供应和履约人员都较为充足，但因为订单成倍增加，她的工作时间也被拉长。最多时她一天送了近100单。

“我们平时都按照规定做好了防护，对自身的安全倒不是很担心。反而我很庆幸，在这种时候还能拥有一份稳定的工作与收入，这样家人才能安安全全呆在家里。”

林莉坦言，她能够理解大家的担忧，这几天她和同事都在尽最大可能为大家配送，但超负荷工作下很多订单仍是延迟，“还是希望大家不要囤货，现在货物库存充足，价格也和平时一样。”

根据上海蔬菜(集团)有限公司披露的数据，仅3月13日、14日，上海连续两天日均蔬菜供应量超9000吨，创近期新高。

美团买菜表示，目前上海线上零售平台和线下商超均备货充足，社区封闭居民生活物资需求剧增导致电商平台承压。市民日常生活物资需求集中涌向线上渠道，直接原因是部分临时管控小区的居民，只能通过线上下单。另外，临近社区的管控状态，也会加剧正常社区居民囤积生活物资的现象，而即时零售平台的分拣员、配送员也面临着临时管控的问题，这些都加大了各家线上平台履约的压力。

美团买菜介绍，为解决分拣、配送等一线履约人员分散住在不同小区，陆续被隔离导致的运力短缺问题，在办理通行证后，平台采取安排相关人员住宿、临时招聘兼职人员、紧急从武汉地区调动自愿援助人员等措施。