【战疫一线】上海仲裁委：服务不打烊，在线来“帮忙”

近日，上海新冠肺炎病例数持续高位，面临常态化防控以来疫情形势最为严峻复杂的挑战。为了配合疫情防控措施、全力满足当事人仲裁需求，上海仲裁委员会积极探索线上仲裁模式，实现疫情期间仲裁工作不停摆、立案开庭不断线、群众需求不耽搁、权益保障不延误。

推广线上仲裁，

“无接触”庭审便捷高效

登录上海仲裁委员会线上仲裁网站，按照提示填写个人基本信息、诉求和仲裁请求书，上传个人证件及相关文件，只需短短几分钟，当事人就可以自助完成网上立案环节。此后，当事人可选择线上庭审，进入网上开庭界面，上传证据材料及签名材料，即可进行线上庭审，免去邮寄材料、前往现场花费的时间与成本。

据了解，仲裁业面对的当事人往往来自全球各地。在疫情期间人员流动受限的情况下，线上仲裁以更经济、便利、高效的方式化解纠纷，发挥了重要作用。

为保障仲裁当事人与仲裁员在疫情期间的安全，上海仲裁委员会于3月11日起采取以居家办公为主的方式工作，是上海地区第一家正式对外宣布居家办公的仲裁机构。为保障当事人在疫情期间不受影响地进行仲裁活动，提高仲裁效率，上海仲裁委员会于3月22日发布《上海仲裁委员会线上仲裁指引（暂行）》及配套操作指引，鼓励指导当事人线上仲裁。

“居家隔离并不意味着工作停摆，我们依托上海仲裁委员会线上仲裁平台、在线庭审系统等信息化手段，实现了仲裁员居家阅卷、在线庭审，充分、及时保障当事人权利，切实做到疫情防控不松懈、仲裁工作不停歇。”上海仲裁委员会副主任孙海华说。

仲裁制度的保密性是仲裁的基石，也是仲裁业公信力的必然要求。如何保障线上仲裁的保密性与安全性？这需要复杂的加密手段，并且要引入区块链和AI技术等，保护数据传输的安全性。

凡事预则立。事实上，上海仲裁委员会加速数字化赋能的步伐早已迈出。2020年，上海仲裁委员会四省五地当事人“无接触”庭审案件被评为司法部公共法律服务十大案例之一。

当时，突如其来的新冠肺炎疫情使得包括仲裁庭、双方当事人在内的各相关方都被隔离在异地，无法按照计划前往上海，线下开庭被迫取消。作为中小民营企业的仲裁申请人，期望尽快拿到裁决文书并实现资金回笼，这是其复工复产的关键；而作为建工企业的被申请人，也盼望着能够通过仲裁程序定纷止争，让双方回到应有的合作轨道。

上海仲裁委员会主动对接仲裁庭，及时推出“上海仲裁委员会微仲裁”小程序，使用人脸识别技术实现安全保密，使用电子化证据实现至多18人同屏举证，运用电脑手机互联技术实现多终端无缝连接，最大程度提升网络仲裁的合规性和便捷性，提高仲裁庭和当事人的体验感受。该案件的“无接触”式庭审，切实解决了因疫情原因导致无法现场开庭的问题，维护了当事人的合法权益，有力支持企业复工复产。

近两年来，上海仲裁委员会在实践中不断完善线上仲裁相关技术，成为全国第一家设立IT部门的仲裁机构。据统计，今年以来，上海仲裁委员会共审理线上仲裁案件441起。

开展公益培训，

为打造亚太仲裁中心提供人才储备

“从事涉外业务的法律工作者，一定要深刻领会合同法、侵权法、证据法、仲裁法背后的法律思维与理念，并在参与国际商事活动、洽谈、争议解决中一以贯之地准确把握、精准使用，才能整体提升自身的涉外法治能力，成长为涉外法治人才。”

近日，上海仲裁委员会下设的学术机构之一——上海国际仲裁学院公开课第一讲开课。独立仲裁员、上海仲裁委员会新一届（第七届）委员会委员、上海国际仲裁学院主席杨良宜以《国际商法思维：涉外法治能力构建基础》为题，分享其在国际商事领域的实践及经验。

由于疫情原因，此次公开课在线上开讲。课程吸引了来自中国政法大学、北京大学、武汉大学、中国社会科学院大学、澳门大学、厦门大学等国内90余所高校师生及仲裁员、仲裁从业人员、律师、法务、法律翻译等近千名代表报名。

孙海华介绍，作为培训体系的一部分，上海国际仲裁学院将定期开展“上海国际仲裁学院公开课”系列讲座，邀请相关领域的资深专家及学者分享真知灼见。上海国际仲裁学院希望通过多元丰富的课程体系、进阶式的培训项目、开放式的教学环境，系统培养具有国际视野、实践经验的仲裁专业人才，为中国参与国际仲裁市场竞争、为上海加快打造面向全球的亚太仲裁中心提供人才储备。

原标题：《【战疫一线】上海仲裁委：服务不打烊，在线来“帮忙”》

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