【市民云资讯】部分区在营、保供药店整理！“我要配药”这样操作→

小云周六整理了

宝山、静安、杨浦、虹口、浦东新区

的零售药店名单汇总

部分区零售药店名单汇总，附网购途径及联系方式

周六推文发出以后

不少信息有所更新

小云再次进行了整理

门店具体营业情况

可能会受疫情影响有所变化

请以当天实际情况为准哦

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杨浦区4月16日晚发布了

不停业药店名单

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新增27家！杨浦区闭门不停业药店名单

黄浦区4月18日发布

线上线下保供药店汇总

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最新！黄浦已有33家保供药房营业

宝山区发布了截至4月16日

封控期间在营药店名单

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共115家，宝山区在营药店最新名单

另外闵行区4月17日发布了

提供代配药服务区医疗机构名单

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@闵行市民及代配药志愿者，请阅读这份提示

除此之外，4月15日

健康云平台上线试运行我要配药服务

通过“在线咨询”“复诊配药”“一键续方”

开展咨询、看病、续方等服务，

为市民提供配药诊疗服务。

“健康云”平台“我要配药”服务

如何使用？

来看具体操作流程

打开“健康云”App点击首页【我要配药】进入，或进入“上海健康云”微信公众号，点击底部菜单栏【互联网医院】-【我要配药】即可。

市民可以进入【复诊配药】查找对应病症进行问诊，也可直接搜索所需药品，查询是否有库存。

此次新上线的【一键续方】服务，市民可根据近期就诊记录，便捷、快速、高效续处方，一键配药送到家。具体操作如下：

step1：

打开“健康云”App或点击“上海健康云”微信公众号菜单栏，选择【我要配药】-【一键续方】

step2：

在就诊记录中中勾选历史处方，选择需要续方的药品后点击“提交”

step3：

查看续方订单详情点击“去支付”，支付完成后等待医生审核处方

step4：

审核通过后支付处方费用，可授权电子医保卡进行支付

step5：

支付完成后即可查看处方，点击物流单号了解物流详情

温馨提示：

1.根据上海市互联网医院管理办法规定，麻醉药品、精神类药品、毒性药品、放射性药品，以及风险较高、特殊时期有特殊管理的药品（解热镇痛药、抗菌药物等）不可进行互联网处方。

2.如部分药品库存不足，可至原诊疗医院配药。具体以医院要求为准。

想了解更多“我要配药”服务

来看相关问答

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一键续方

Q、什么是一键续方?

有近期“6个月内线下就诊记录”的患者，通过历史处方可在线申请配药。

Q、6个月内线下就诊过，为什么线上查不到处方记录?

处方记录来源于医疗机构上传至上海市健康信息网的数据，如线上未查到，具体请咨询就诊的医疗机构。

Q、为什么我的续方被拒绝了?

可能是您续方的药品数量与医嘱不符。

复诊配药

Q、初诊可以线上配药吗?

互联网医院仅面向复诊患者。

Q、哪些患者可以使用复诊配药?

需要医生给出进一步用药指导的用户，建议使用复诊配药，已有处方且无需医生用药指导的，可使用一键续方。

Q、病历本，报告不在身边能不能复诊配药?

可以，健康云平台支持患者授权医生查看电子健康档案，病历本不在身边也可以复诊。

Q、为什么我的历史处方中的有些药品无法选配?

根据国家有关规定，互联网医院不提供抗菌药物、精麻类等特殊管理药物，以及注射剂型和需要冷链保管药物，如：胰岛素、安定类药物等。另外，部分院内自制剂暂未列入药品目录中。

Q、在其他医院就诊过，可以复诊配药吗?

可以，健康云平台上的互联网医院支持跨院（本市公立医疗机构）复诊。

Q、病假单能开吗?

不支持开具病假单。

Q、复诊配药可以配中药吗?

可以配中成药。

支付 退款 发票

Q、在复诊过程中医生告知缺药，无法配全所有药品，是否可以退挂号费?

由于医生已经提供了诊疗服务，且问诊过程中存在不确定性，因此无法退挂号费。

Q、如已预约医生，但医生未在规定预约时间内联系用户，提前或延后联系用户，导致用户没有接通到医生，是否可以退费?

在医生未接诊的情况下患者可以自行操作退号，（退费路径：我要配药-我的订单 -复诊挂号 -待就诊-取消订单）。

Q、挂号费和药品可以医保支付吗?

可以，在线复诊的挂号费、药费支持本地医保卡及自费支付。

Q、处方可以开电子发票吗?

可以开电子票据。付款后在【我的订单】-【我的处方】可查看电子票据。(上海市嘉定区南翔互联网医院目前还没有电子票据，需要去线下医院打印)

Q、药品如何申请退款?

根据《中华人民共和国药品管理法》规则，药品一经出售，不得退换。

配送

Q、如何查看药品配送的物流信息?

在【我的订单】-【我的处方】中选择查看处方详情，可以就能查看药品配送的详细物流信息。

Q、为什么实际收到的药品缺了几种药?

您的处方需要从不同的仓库出库配送，会收到两个包件，请耐心等待。

Q、药品多久能到?

正常情况下付费完成后，上海市内3-5天内配送到各街镇配送点，之后由志愿者配送上门，疫情期间送达时间可能延长，建议耐心等待。

文章内容和配图来源于|上海大调研、上海长宁、上海杨浦。转载和授权请联系原作者

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原标题：《部分区在营、保供药店整理！“我要配药”这样操作→》

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