上海外卖小哥在桥洞下打地铺？饿了么、美团回应

4月18日，一则题为《深夜对话：在桥洞下打地铺的小哥们》的视频在网上引发热议。视频称，满城飞奔的外卖小哥封控中回不了所居住的小区，有一些只能在路边将就过夜。武宁路桥下一家亮着灯的咖啡馆门外，每晚会有几十位小哥打地铺。

4月19日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者向上海两大外卖平台询问了相关情况。

饿了么相关负责人表示，平台规定，“团队骑手”可以由站长统一安排食宿，如果部分骑手不习惯或不接受统一住宿，可以获得住宿补贴，具体补贴金额不方便对外，骑手可以联系各自的站长或配送经理了解具体的保障措施。

该负责人还说，自上海实施封控管理以来，饿了么持续提供应急住宿，已经合作了首批数十家酒店支持骑手可免费入住。同时，平台开通了24小时服务的“蓝骑士疫情专线021-60663659”，不论是团队骑手还是众包骑手，如果遇到住宿、核酸检测等问题，均可拨打反馈，由平台协调解决。

美团外卖向澎湃新闻记者表示，3月29日，其联合多家爱心企业推出爱心酒店、宿舍、场馆供跑单骑手住宿。上述视频的中的美团骑手是刚入职一个月的新骑手，对住宿申请流程不是很了解，所以选择自行解决，目前，已经寻找到该名骑手并安排到爱心酒店住宿。

美团称，骑手如遇任何问题可以咨询客服10101777或者与站长/骑士长进行沟通安排。目前，报道中的骑手已经全部进行安排入住至就近的爱心酒店。

后续将一方面加强宣导，保证更多骑手知悉，同时在酒店资源不足以满足的情况下，也会提供睡袋帐篷作为基础保障。一方面正努力协调更多资源，也呼吁更多爱心酒店和场馆加入进来，保证骑手跑单便利也能得到更好的休息。