敦煌医保服务窗口实现一号通办

今年以来，敦煌市医疗保障局经办大厅以创建全国医疗保障服务示范窗口为目标，坚持党建引领，注重制度建设，全力推进医保经办服务规范化和标准化，着力打造“服务亮三心、满意在医保”服务品牌，努力为广大参保群众提供便捷、高效、精准的医保经办服务。 为切实解决参保单位医保缴费核定期间存在排号多、等待时间长的问题，敦煌市医疗保障局精心梳理，科学研判，在持续申报完成《敦煌市“五减一优”改革成效登记》的基础上，紧盯政务服务事项数据多跑路、办事群众“零跑动”改革目标，对医保业务经办流程进行再优化、医保经办队伍能力再提高。今年3月，利用休息时间配置前台6个综合业务窗口、1个机动业务窗口、3个业务后台，先后组织参保单位医保经办人员参加甘肃医保公共服务“网上大厅”实操培训五次，提高了医保“网办”力度和速度。同时，为加强医保经办力量，还增设了一席人保财险酒泉市分公司驻窗岗位。4月1日起，办理医保事项可在敦煌市民中心医保服务窗口实现一号通办。 通过持续减环节、减材料、压时限、优服务等一系列举措，医保服务窗口充分利用信息化手段，强化一窗、一站受理功效，从减少跑动趟数，到一趟办完事，再到不见面办理及足不出户“零跑动”，切实解决了参保单位医保缴费核定期间存在排号多、等待时间长及参保群众医保待遇报销周期长、跑路多、垫资压力大、复印资料多等问题，受到了社会和群众的好评。编 辑：庄彩虹

原标题：《敦煌医保服务窗口实现一号通办》

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