守“沪”有我，战“疫”有“云” ——信息化助力“云”上庭审

原创 奋战一线的 上海嘉定法院

阳春三月，疫情突袭，

打乱了春天本来的样子，

上海也按下了暂停键。

在法院，有这样一群工作者，

他们不穿法袍，不持法槌，

却时刻关注着庭审进程，

即使不承办案件，穿上法院制服，

他们同样立誓要对得起胸前的法徽，

爱岗敬业，为人民司法事业保驾护航，

他们就是人民法院信息技术工作者。

为助力抗击疫情，同时又能充分保障当事人诉讼权利，确保审判工作正常有序进行，各法院在高院的统一领导下，迅速开展全流程网上办案工作，在全市法院信息人的共同协作、加班加点的努力下，架起了一座网络庭审之桥，并在持续不断地添砖加瓦，逐步完善优化。

作为疫情发现较早、应对措施较为及时的区域之一，嘉定在3月初便开始陆续封控，这也使得我院“云审判、微法庭”的使用量激增。为此，嘉定法院党组科学决策、快速反应，根据全流程网上办案的实际情况，第一时间对信息保障人员做了合理配置，由1名运维公司保障人员7*24小时留院保障，其他技术人员居家支持。在全院干警的努力下，4月初，我院在线参与远程庭审法官人数61人，共完成在线庭审303次，其中异步审理97次。 异同步庭审的顺利进行得益于在幕后提供24小时全天候保障的核心技术人员。

有条不紊，忙而不乱是我院行装科信息技术部门行事宗旨。在疫情显现初期，信息技术部门根据疫情情况，在3月初便做好了相关工作筹划，并快速组建起一支在线办案保障小组，针对不同条线建立多个联络群，并通过文字、语音、视频、远程协助等方式，为法官及其他诉讼参与人提供庭前、庭中、庭后的全流程全天候保障服务，确保庭审活动顺利进行。

留院核心技术人员提前开展非常规性巡检，及时发现相关问题节点并设法处置，及时升级在线庭审软件，保证法庭能够正常进行在线开庭排期；重点检查在线庭审运行情况，抓紧采购升级在线庭审电脑硬件，对电脑进行扩容，为后续工作打下基础；针对新进人员尚没有上海法院APP账号问题，第一时间收集名单开通处理，确保所有干警能正常登录上海法院APP，为居家办公的干警提供强有力的信息保障。

为了更好地推动指尖立案、云端办案、智慧执行，加速审判人员对系统的熟练使用，行装科信息技术部门的伙伴们化身“小喇叭”，用尽各种方式广而告之。

充分利用各个线上联络微信群，联通各方人员，通过视频会议、远程桌面等方式，不分昼夜、滚动上线，全天候为干警点对点、一对一答疑解惑、远程指导，帮助审判人员从无到有，建立居家办公网络环境，使得庭审过程尽量不受到空间距离和疫情防控措施影响，真正实现零距离开庭，方便当事人诉讼。

为了给审判人员提供良好舒适的居家办公条件，所有保障人员坚持做到事事有回应，件件有着落，保障“云”上庭审的顺利推进，确保诉讼服务时刻“在线”。同时，积极组织线上培训。在3月25日便在审监庭协助下，举办了“线上办公”交流分享会，帮助审判人员更好的使用在线庭审运行系统，吸引近80位干警参与。

行装科信息技术部门一直鼓励干警们在微信群内积极探讨、互相交流使用心得及系统存在问题，通过频繁的“用户体验交流”，不仅能了解大家对系统的功能需求，还能减少对于共性问题的反复作答占用空间并减轻运维保障团队压力，更减轻了部分干警对于接触新事物的畏难情绪，通过全院上下一心，共同战“疫”不松懈，居家办公不停歇。

疫情防控是一场“大考”，同时也是促进技术优化升级，进一步提升全流程网上办案的一件“加速器”。

为满足广大审判人员的使用需求，居家情况下的全流程网上办案面临着诸多亟需增加或改进的内容，故而更新频繁，且每次更新都有着举足轻重的改变。

为保证全流程网上办案软件的优化升级，满足干警办案需求，行装科信息技术部门积极收集干警意见，关注每一个声音，及时汇总上报，帮助开发人员更好的满足用户需求，优化庭审客户端各项功能。同时也会时刻关注在线庭审系统的更新情况，一旦新功能上线，第一时间整理出更新内容，并对重点内容在面向全院的微信群内进行讲解，及时发送操作指南，系统操作的录屏文件，实现资源整合和信息共享。

疫情阻隔了你我的距离，但无法阻隔一颗爱岗敬业、为人民服务的心；疫情限制了出门的步伐，却无法限制法院人坚持司法为民的脚步，更无法限制住法院信息人排除万难建立网络桥梁、为审判执行工作保驾护航的决心。

一直以来，嘉定法院全体干警凝心聚力、共克时艰，用行动诠释新时代法院干警的使命担当，书写嘉法人勇于担当、敢于奋斗、善于奉献的精神，为全面战胜疫情贡献法院力量。春已暖，花渐开。嘉定法院干警与诸君共勉，共盼“疫”霾退去，共待繁花盛开！

文字素材由信息科提供

照片 | 蒋凯雯

编辑 | 王 鑫

原标题：《守“沪”有我，战“疫”有“云” ——信息化助力“云”上庭审》

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