智慧法院微创新，诉讼服务再升级——连云港法院诉讼服务公众号正式上线！

近日，连云港市中级人民法院主动创新，结合人民法院司法工作实际，研发了“连云港法院诉讼服务”公众号平台，以“整合在线服务平台、提升线上服务应用率”建设理念，推行“首选线上办、有序线下办”服务模式，努力打造线上线下一体化司法服务升级版。

智慧法院微创新

诉讼服务再升级

欢迎关注“连云港法院诉讼服务号”

一

关注方式

一、扫码关注或微信搜索“连云港市中级人民法院”公众号关注

然后点击公众号下方“诉讼服务”模块中“本地诉讼服务”进入“连云港法院诉讼服务”界面。

2.扫码关注或微信搜索“连云港法院诉讼服务”公众号关注。

二

服务功能

“连云港法院诉讼服务”公众号平台全面聚焦诉讼参与人的“核心刚需”，以简单实用的服务功能，有效提升当事人、律师的诉讼服务体验。

1.诉讼引导服务

公众号的平台矩阵模块整合庭审直播网、裁判文书网、诉讼服务网、律师服务平台、在线调解平台、在线诉讼平台等在线诉讼服务入口，为诉讼参与人提供一站式在线诉讼功能引导服务。

2.信息推送服务

公众号借助微信平台海量用户优势，为当事人、律师推送案件进展信息，提高诉讼信息服务覆盖率；为法官推送诉讼参与人的留言信息，提升司法服务工作质效。

3.来访预约服务

公众号引导当事人、律师线下来访线上预约，减少排队等待时间和人员扎堆聚集情况发生，同时便于立案庭提前合理配置诉讼服务资源，规范疫情防控形势之下的诉讼服务大厅工作秩序。

4.联系法官服务

公众号方便当事人、律师随时向法官提交信息事项，平台在工作时间向法官推送微信信息，法官可合理安排时间集中答复处理，建立诉讼参与人与法官之间合理高效的沟通方式，解决因联系不便引发司法矛盾问题。

5.在线咨询服务

公众号拓展微信在线查询、咨询渠道，将打不进12368热线、本地来电来访咨询业务引导至在线服务，方便立案庭规范高效处理该类事务，彻底解决“电话接通难”问题，有效减少此类来访。

6.涉企纠纷绿色通道服务

公众号方便诉讼参与人反映涉企业纠纷相关问题，从诉前调解、立案、审判、执行等各个工作环节，为企业依法提供一站式护航服务，全面贯彻省委、省政府、最高人民法院和省法院关于有效应对疫情新变化新冲击进一步助企纾困政策措施、服务保障疫情防控和经济社会发展司法措施的工作要求。

7.立案难投诉服务

公众号方便诉讼参与人反映相关法院立案不及时、不规范或不立案等问题，坚决防止在疫情防控形势下出现立案难问题，切实保障当事人、律师的合法诉讼权利。

三

登录步骤

1.点击服务号下方“我的案件”模块中“实名认证”功能；

2.点击允许手机号登陆；

3.选择对应的用户身份，根据指引录入相关信息；

4.人脸识别验证真实身份。

来源 | 连云港市中级人民法院微信公众号

原标题：《智慧法院微创新，诉讼服务再升级——连云港法院诉讼服务公众号正式上线！》

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