清徐东湖街道“三维坐标”工作法激发党建引领基层治理效能

“小网格”发挥“大能量”！

东湖街道位于清徐县城中心，辖区面积约14.05平方公里，下辖21个社区，共有楼院254个、24000余户、7万余人，驻地单位134个，商业网点2379个， 党工委下辖25个党组织，包括1个机关党总支、21个社区党组织、3个非公党支部，现有党员1254名。近年来，东湖街道着力破解精细化治理难题，寻找网格精细化建设与基层党组织建设有机衔接新路径，探索形成“三维坐标”工作法，即在纵向维度搭建“大小微密”网格管理服务体系，在横向维度整合“吹哨报到”资源回应多元需求，在竖向维度激发“主角意识”凝聚共治硬核力量，实现了网格化治理横到边、纵到底、无死角、无缝隙、全覆盖，人到格中去、事在网中办，难在格中解、情在网中结，居民群众的幸福感和满意度得到显著提升。

纵向搭建“大小微密”网格管理服务体系

在街道党工委领导下，自上而下搭建四级组织链条，打通基层治理“最后一公里”。以“大网格”为治理堡垒。依托21个社区党组织建立“大网格”，由街道党工委统一管理，绘制详细明晰的“网格图”，标注网格编号、管辖区域、负责人和网格员信息。以“小网格”为全科阵地。细分61个社区“小网格”，社区“两委”干部担任网格长，建立健全事项受理、交办处理、办结销号、结果反馈等制度，实现各类事项处理无缝覆盖。以“微网格”为神经末梢。以楼院（片区）为单位划分110个“微网格”，由社区工作人员担任网格员，推行楼院（片区）党支部、物业、业主三方联建新模式。以“密网格”为服务触角。以单元（楼栋）为单位建立891个“密网格”，推选楼院内人大代表、政协委员、有威望的居民和党员志愿者担任网格员，在入户开展疫情动员、政策宣讲等方面发挥出重要作用。特别是在疫情防控一线，“密网格”精心服务居家隔离人员，为其提供买菜、取快递、扔垃圾等生活服务，同时加强监督管控，做到了疫情防控效果和居民满意度“双提升”。

横向整合“吹哨报到”资源回应多元需求

街道党工委聚焦增强网格化管理的服务属性，按照“街道吹哨、部门报到”要求，持续推进辖区内公安、执法、市场监管、环保、城管等多个职能部门进网格报到，形成网格触发、部门联动、问题联处的工作机制，事件处置更高效、信息反馈更快速，大大提升了解决问题的针对性和时效性。从今年开始，东湖街道还联合派出所选派8位民警兼任社区支部委员，与社区党组织并肩开展社区党建、平安建设、便民服务等工作，在化解邻里矛盾纠纷上成效十分显著。

竖向激发“主角意识”凝聚共治硬核力量

街道党工委努力寻求社会管理服务的最大公约数，依托四级网格搭建“党建联盟”平台，开展民主协商议事，打造人大代表、政协委员联络站点等平台，动员居民参与社区治理，融合激活有效资源，与辖区驻地单位签订《共驻共建协议书》，形成两代表一委员、小区物业、其他企事业单位共同参与的社会治理联动模式，充分发挥共建单位自身优势开展社会服务。去年以来，东湖街道以“三维坐标”工作法为引领，共解决疫情防控、环境、道路、社保等居民诉求119件，真正做到以网格“治”来推动整体“安”，以党建引领“百米冲刺”的加速度领跑基层社会治理的“最后一公里”。（文稿：清徐县委组织部 刘颖超，清徐县东湖街道 闫文君）