疫线快评｜入户消毒如何“改进工作”

10日上午，上海市疫情防控工作新闻发布会上，市环境整治消杀工作专班副组长金晨称，“对阳性感染者生活居住的场所要开展消毒工作，疾控部门制定了一系列的消毒规范和评价规范，我们也制定了入户消毒的相关流程”，并现场介绍了入户消毒作业三个阶段的过程。

的确，流程是评价的标尺，规范是有序的前提。比如在消毒前，要与感染者及其家属积极沟通，了解屋内是否有特别的保护需求，以便让居民把家里的贵重物品收藏起来，把容易被消毒液损坏的物品进行一定的包装覆盖，避免引发不必要的损失和纠纷。

此前的发布会上也曾透露，消杀工作的专业性比较强，需要在专业规范的指引下，由专业消杀人员来完成，“对感染者居家环境和活动轨迹进行消毒，并加强消毒过程评价和效果评价。”专业的事情需要专业的人来干，专业的人没有理由不遵守专业规范。而这里的“过程评价”，其实就是一种对秩序和流程遵守程度的评价。

这就好比驾照考试，不只是看开车的技术好不好，还要看对操作流程的执行是否严格，对交通规范的遵守是否到位。在充分告知和沟通的基础上，获得居民的理解和配合，方能更顺利地开展消毒工作。消杀病毒是在构建安全，有序消杀同样是在建立一种安全感。毕竟，居民的个人房屋不是公共场所，而是最为私密的个人空间。

疫情防控期间，清洁消杀是非常重要的一环，也是上海在疫情当下的十大攻坚行动之一。全市目前正组织专业力量，全面推进阳性感染者家庭的终末消毒工作。其实，无论是近些年预防新冠病毒，还是在以往的非典肺炎、流感时期，消毒都是一个日常工作。但正是因为它足够日常，更要有制度化的规范。

早在去年初，媒体就曾报道过入户消毒的一个细节：为尽量减少消毒对居民家中物品的损伤，入户消毒所用器具和药剂配比与公共部位不一样，需要特别配制。细节之处见功夫，也最能体现以民为本。所谓细节决定成败，越是在疫情防控的关键阶段，越要坚持井然有序，越要注重细节。

值得一提的是，今天的发布会还提到，整个环境清洁消杀工作在落细落深方面，还存在一些问题，将坚持问题导向，持续查找短板，不断优化提升消毒工作的质量。入户消毒也会在下阶段不断加强管理，“改进工作”。

日前，市委书记李强在杨浦区检查疫情防控攻坚行动推进情况时指出，要耐心细致做好群众工作，及时回应群众意见，把防疫政策说清楚，把日常防护落到位，把急难愁盼解决好，进一步凝聚同心抗疫、夺取胜利的强大合力。耐心细致做好群众工作，争取群众的理解、配合和支持，同样是疫情防控中不可或缺的一环。

坚持问题导向，就是要在实际工作中查漏补缺，注意倾听民众的建议和意见。消毒工作做得好不好，专业的评价不可少，居民的评价也很重要。消毒工作的质量，不仅体现在对病毒的有效抑制上，还要体现在对居民权益的充分尊重、对个人财产的有力保护上。

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