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【5·12国际护士节】通用医疗303医院骨科护士站：兼顾身心护理让患者舒心满意

2022-05-16 18:10

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

通用医疗303医院骨科护士站一直以来，严格落实护士安全护理核心制度，兼顾患者身心护理，为患者的身心健康提供有温度的优质护理服务，加快他们早日康复的进程，获得了病患的交口称赞。

5月9日早上，通用医疗303医院骨科护士站，晨间交接班的护士来到每个病房认真做好交接班程序。对于他们的贴心护理，耐心服务，患者很满意。

“她们服务态度很好，对我们这样的老人来说，她们无微不至的关怀，我们觉得很满意。”骨科病房里的病人连连称赞。

除了患者，患者家属也点赞该院骨科的护理工作。

“我妈住院已经有20天了，从住进这个病房开始，护士们无微不至地照顾我妈，她们随叫随到，任何事情都交代得很清楚，让我们家属感受到了家的温暖。”病患家属曹女士说。

像这样由衷的评价，每天都在骨科病房里传播着。骨科护理队伍是一支团结奋进、充满青春活力的队伍，始终把病人的利益放在第一位，一切以病人为中心，用爱心、耐心、责任心去关心每一位患者，为患者提供优质身心的护理服务。

“作为一名基层的管理者，首先把护理安全放在首位，落实好各项护理核心制度，规范我们的晨间交接班流程，提升护理质量及病人的满意度，使护患关系更加融洽，我们在与管床医生的沟通下，我们护士对术后的病人进行一个有效的健康指导及功能锻炼，促进患者术后早日康复，这样可以缩短患者的住院时间，除了确保质量和安全的基础上，我们更加要关注与患者的沟通交流，做好心理护理，让患者从身心上都得到康复。”通用医疗303医院骨科护士长王天琼说。

为了检验护理工作，该院护理部每年都会对护理工作进行综合考核评比，骨科护士用他们的行动向医院领导交出了一份答件。

“每年，我们医院都要开展护理质量年终评比，目的就是让每个科室之间达到你追我赶的一个竞争机制，将医院的护理服务质量得到更高的提升。去年，骨科团队在护士姐妹们的共同努力下，以实际行动赢得了病人的称赞和认可，在工作中兢兢业业，恪尽职守，注重护理质量检查，科室认真地做好每个月的质控分析及整改，在全年六项护理质量年终考评中，骨科被评为2021年度护理质量综合考核第一名，希望该科室的护士姐妹们再接再厉，为病人提供全方位、高水平、全面的优质护理服务。”通用医疗303医院护理部主任李春红说。

医院是患者解除病痛的场所，只有让患者切切实实感受到贴心服务，才能让患者紧张的情绪得以放松，用良好的心态接受治疗，病痛才能得到更加有效的医治。通用医疗303医院骨科护士队伍把病患的称赞和领导的鼓励作为前进的动力，将不断加强业务学习，与时俱进，让患者舒心和满意。