十二年前的病人再度入院，寻找当年主治医生只为这般......

张伟是四川省肿瘤医院胸部放疗一病区的主任，而近日，他们科室却接诊了一位“奇怪”的患者。

据当时接诊的医生王俊超回忆道，患者拿着影像学检查结果前来就诊，但自己却觉得有些纳闷。“根据他的影像学检查结果来看，所罹患的是牙龈癌，完全应该挂号外科门诊来咨询手术事宜，不知为何挂了我们科室。”

王俊超便耐心询问患者缘由，没想到答案却让他“大吃一惊”。只见患者激动地回答道：“是张老师给了我第二次生命，他是我生命中的贵人。患病后，我第一时间联系了张老师，想请他帮我安排治疗。”

原来，早在12年前，这名患者就曾得过鼻咽鳞癌，张伟正是他的主治医生。“他当时犟得很，不愿意住院，还想靠吃中药来解决。”张伟回忆道，那是 2010年8月31日中午，门诊上来了一位40多岁的中年人，看上去心情低落，同行的还有一位背着大包小包行李的妇女。

“我记得那位妇女一上来就问我能否帮忙加一个号，她老公需要治疗。”张伟讲到，在仔细询问询问妇女并查看检查报告后，了解到这名中年男子患了鼻咽鳞癌。“但那位男性并不是很愿意住院治疗，一直提出回家吃中药就好。但他的老婆却很坚决，于是张伟为他们加了号。

家中变故，让男子情绪失控

为了让张伟了解情况，中年妇女解释道：“抱歉医生，家里出现变故，我老公心情不好所以说话有情绪，如果惹您不高兴，希望别介意。”

随后，张伟根据患者的情况向他们介绍了病情、治疗方案，并进行了费用的说明，中年妇女虽然心情沉重，但看到老公的病情还有希望也如释重负，在办好入院后，妇女就离开了医院，回家处理家里的事情。

住院期间，和这名男子同病房的患者向张伟反映，说该男子常常自责、行为过激，且还有些焦虑。张伟主动向护士和患者本人了解情况，得知该患者在家庭变故后确诊鼻咽癌，经济负担也较重，所以精神压力大，情绪不稳定。

考虑到患者治疗中后期会出现较重的口咽部反应，张伟更加担心他出现情绪过激、过度焦虑、偏执等不配合治疗的行为。所以，张伟每天特地抽出半小时和他聊天。

一开始，张伟每次都碰一鼻子灰，虽然对患者的问题都反复回答了4、5遍，但患者仍然不愿敞开心扉。面对这样的情况，张伟没有放弃，他仍然每天坚持和患者进行耐心的沟通交流。同时，也向心理科医生请教了谈话技巧，用积极上进、平易近人的言语打消患者的焦虑担心，拨开他心中的阴霾。

终于，在通过多次话聊后，患者感觉到张伟的真诚，也敞开了心扉，以积极向上的态度接受治疗。即使在治疗期间出现较重的口咽反应，他也始终微笑面对，并不断鼓励病友，同病友一起进行张口训练、冲鼻子等。

出院时，患者向张伟深深地鞠躬，他激动地说道：“您不但治愈了我的疾病，而且您的真诚还愈合了我心里的创伤。我今后一定会用积极的心态迎接人生”。

张伟也主动把电话号码留给了他，希望和他保持联系，并嘱咐有任何情况都可以打电话。每到节日，他都会通过短信向张伟送去问候，而张伟也会借此机会交代各种注意事项，叮嘱他按时复查等。

再次入院，他成了心理疏导员

作为这名患者的管床医生，王俊超在询问了他的病史、进行体格检查后，也请张伟看了患者的检查资料，张伟马上帮忙联系外科医生安排手术等事宜。

术后，该患者明知当地医院有条件做放化疗，也坚持来四川省肿瘤医院请张伟做术后辅助放化疗。

放化疗期间，科室举行了患教会，这位患者微笑着向病友说：“12年前，我得了鼻咽癌，心态完全崩溃，张老师多次和我话聊，每次谈话时间持续30分钟以上，他用真诚换得我的信任，治愈我的鼻咽癌和抑郁症。现在我患了牙龈癌，再次和大家一起同甘共苦战胜疾病，鼓舞病友放松心情，勇敢地和病魔做斗争。”

他还主动当起了病房的心理疏导员，帮助医生和护士做患者的心理工作，每天主动配合治疗。住院期间，他了解到床位紧张后，主动要求做门诊放疗，为其他患者腾出床位。他每天主动打电话汇报自己的状况，积极联系放疗门诊护士安排检查事宜。

在日常工作中，遇到不理解的患者，张伟都会亲力亲为，用真诚的态度与患者进行最直接最及时的沟通，从而搭建起亲密和谐的医患关系。可以说，张伟用精湛的医疗技术和良好的沟通能力，治愈了患者的疾病，也安慰了患者的心灵。

“我们医生的治疗手段始终是有限的，医护的人文关怀却是无限的。用真诚换真心，最终将赢得患者的理解和支持！”张伟常把这句话挂在嘴边，他也常常在查房时用这句话来教学年轻医生。

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这是张伟在从医生涯几十年中一直所坚持的准则。