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吉祥航空推宠物“随心飞”！业内：提升旅客乘机出行幸福感和获得感

2022-07-19 17:09

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

吉祥航空为爱宠人士打造的全新套票产品“宠物畅飞卡”即日上线销售，该产品亦是成功运营数班宠物包机之后的进一步尝试，为国内首个“人+宠物”客舱同行的包机机票次卡产品。该产品面向希望与宠物一同通过航空出行的爱宠人士，通过组织定期全宠物包机航班形式，以期为旅客提供更多个性化出行选择。吉祥航空2022-2023年度 “宠物畅飞计划”国内宠物友好航班列表也同期公布。

民航资源网专家綦琦表示，随着“爱宠族”基数不断扩大，同时与民航乘机旅客高度重叠，为了满足旅客携带宠物同机出行的新增需求，提升旅客乘机出行幸福感和获得感，吉祥航空采用“民航+”模式，联合国内知名的宠物旅行机构创新推出相关权益类产品，是值得肯定和鼓励的。在疫情防控常态下，产品创新和营销创新是需要激发和引导消费者新需求，也是提升航空公司辅助性营业收入的重要探索举措，我们也期待国内航司推出更多创新性产品。

“吉祥航空一直致力于为旅客提供舒适的旅行享受，我们鼓励年轻人通过搭乘飞机去探索世界享受假期生活，当然也包括选择与爱宠同行的旅客，”吉祥航空营销服务总监谭锋先生表示：“我们在成功运营数班宠物包机之后，收获无数来自爱宠人士的赞誉，这是我们坚持并将之延续推广的信心。”

此次推出的“宠物畅飞卡”套票产品，是吉祥航空与国内知名的宠物旅行机构“爱宠游”的再次合作，套票产品限量发售999张，包含一名犬类宠物旅客的至少10次吉祥航空“宠物畅飞计划”国内宠物友好航班搭乘权益，仅限吉祥航空APP购票，6666元/张。在购买成功并绑定宠物旅客与同行旅客信息后，旅客可通过吉祥航空24小时客户服务热线95520，兑换2022年8月1日至2023年12月31日期间吉祥航空实际承运的国内宠物友好航班经济舱座位出行。宠物旅客同行“家长”需单独购买成人机票出行。

受客舱环境等硬件条件制约，为确保“毛孩子”与其家人们的出行安全，结合先前宠物包机运行经验，吉祥航空也不断优化承运宠物的细节规则。单套“宠物畅飞卡”套票产品限使用1号、2号航空箱的小型犬；如爱犬使用3号及以上尺寸航空箱登机，则需购买2套“宠物畅飞卡”。与此同时，在做好充分安全防护的前提下，吉祥航空此次允许法斗，英斗，巴哥等短鼻犬等宠物旅客乘坐；部分航班允许最大体重100斤以内、且安置于5号航空箱的犬类登机。宠物旅客亦可享受每位20公斤免费托运行李额度。

在“宠物畅飞卡”套票产品公布同时，吉祥航空亦同步推出2022-2023年度 “宠物畅飞计划”国内宠物友好航班列表，初期包含自2022年9月至2023年暑期期间的上海至三亚、丽江、成都、西双版纳、长白山、赤峰、三亚、海拉尔等地共10个特定航班；后期将根据旅客出行需求，灵活调整/新增航班目的地可选范围。国内宠物友好航班将仅提供给“宠物畅飞卡”旅客及其同行“家长”兑换使用，不对未携带宠物的散客售票。

自2021年首次执行国内宠物友好航班以来，吉祥航空已成功保障8次“萌宠包机”，目的地涉及三亚、长白山等热门目的地，共服务300多只“毛孩子”以及500多名宠物“家长”，已累积丰富的“人+宠物”客舱通行保障经验。每班宠物友好航班均安排专门签到、值机、登机区域，并由有宠物饲养经验或喜爱宠物的工作人员提供值机、安检、搬运、登机、空中服务等全流程保障措施，确保航班运行安全无虞。