昭通市住房公积金管理中心永善县分中心：简化办事流程 提高服务水平

自全县干部作风大提升和营商环境大提升“两个专项行动”开展以来，昭通市住房公积金管理中心永善县分中心紧紧围绕“党建+支部+业务”，简化办事流程、“一站式”受理、限时办结，切实提升服务水平和服务质量。

在永善县分中心办事大厅，不断有群众和企业前来办理住房公积金贷款、提取、年报审核和期房合作等业务，自简化办事流程以来，企业和群众前来办事更加方便。 “我今天来公积金办理提款和贷款，之前电话上咨询了公积金工作人员，给我们讲了需要些什么材料，特别温馨的一个提示，哪家银行可以办理贷款。现在我感觉公积金这个办事效率非常高。”住房公积金缴存职工朱绍村说道。

云南润樾置业有限责任公司工作人员李娟：“他们的服务态度非常好，比如说，会主动去了解我们项目的进度情况，还会亲自上门收取客户贷款资料。”

永善县分中心以支部党建引领业务发展为目标，结合对标先进，争创一流主题实践活动，切实推动作风革命、效能革命，“双提升”专项行动的落实、落地，在做好第一议题、周例会、三会一课等各项学习的同时，强化党员理想信念教育、干部警示教育、廉政教育，通过在办事大厅设置业务引导岗、党员先锋岗、党员责任区，发挥党员先锋模范作用，真正做人民群众、企业的“贴心人”，努力当好为民服务“店小二”。

“通过今年的双提升专项行动，使分中心干部职工在观念上大转变，精神状态上大调整，工作效率上大提升，做到了服务技能‘强’，亲民感情‘浓’，排忧解难‘快’，为民办事‘公’。”昭通市住房公积金管理中心永善县分中心党建工作负责人牟昭师说道。

同时，永善县分中心还强化党建与文明单位创建相结合，树牢“以人民为中心”的服务理念，着力打造为民办事舒适环境，搞好文明服务，努力为群众营造一个舒适温馨的办事环境。

牟昭师介绍道：“我们在便民大厅设置了咨询台、母婴室、免费复印机、查询机、免费电脑，让前来办事的群众感受到公积金为人民服务的初心。”

针对企业、群众办事的难点和关键环节。永善县分中心不断深化“放管服改革”，全面落实业务“一窗式办结”、首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制四项制度，全面缩减审批流程，减少审核材料和审批时间，全力为企业纾难解困，全面缩短业务办理时限。

“在企业方面，实现期房合作最多跑一次，在资料上从19项缩减至11项，减少了8项材料，审批程序上减少了3个环节，审批时限从20个工作日缩减到8个工作日，直接减少12个工作日。为群众办实事方面，直接取消离休等5项销户提取资料，贷款审核时限由20个工作日缩减到8个工作日；其他30个事项的时限实现当场办结。”昭通市住房公积金管理中心永善县分中心归集员张孟伟说道。

在简化办事流程的同时，永善县分中心还采取“银行+公积金” “互联网+业务”的服务模式，协调受委托银行入驻便民服务大厅，建立了“公积金+银行”一条龙、一站式服务模式。与省政务服务平台打通了除单位明细查询外的其他30个事项，网厅已实现个人公积金查询、贷款结清证明、汇补缴凭证、个人明细等公积金网上业务31项。

据了解，永善县分中心今年上半年新增缴存单位6个88人，资金归集1.28亿元，提取8686万元，贷款4068万元，2021年度考核被市中心评为优秀，2022年永善分中心党支部被市中心评为优秀。

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原标题：《昭通市住房公积金管理中心永善县分中心：简化办事流程 提高服务水平》

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