旌阳区法院“24小时自助法院”操作指南来啦！快来看看方便在哪

上班族工作忙如何参与诉讼？

高峰期到法院办事排队久？

找不到合适的法律咨询？

旌阳区法院“24小时自助法院”

实现诉讼服务

“一站式、全天候、不打烊、自助办”

快来看看到底方便在哪

位 置

旌阳区法院“24小时自助法院”建设在旌阳区泰山南路一段25号，地处德阳党政中心、金融中心、人口中心、律所中心。

功 能

旌阳区法院“24小时自助法院”设自助区和5G参审室。

自助区依托6大系统和平台，智能引导当事人进行诉讼服务事宜。当事人凭身份证可获得以下服务。一、虚拟导诉系统：法律咨询虚拟导诉系统通过人机交互模式，播放常见法律问题解答和法律法规的解释，提供便捷、直观的业务引导服务。

二、智能窗口云平台：立案查询

自助立案、案件查询：通过扫描仪上传起诉状及其他材料，OCR识别回填立案申请信息，完成立案申请。当事人登陆后可查询名下案件信息。

诉讼指引、诉讼流程：提供诉讼指引，详细展示法院诉讼服务中心以及各类案件诉讼流程。当事人可根据流程提示，提前掌握诉讼流程，提前知晓参与诉讼应准备的材料，轻松办理诉讼事务。

格式文书、风险评估：提供常用文书模板，支持多种方式输入，文书完成后支持一键打印。当事人据实回答问题，系统通过大数据分析诉讼风险，生成评估报告供当事人参考。

开庭公告、缴费计算：查看开庭时间、开庭地点等信息。通过案件类型及标的金额，计算应缴纳的诉讼费用，查询缴费信息。

卷宗查询、展示法官：通过身份证登陆后查询个人名下已归档案件正卷材料，支持卷宗打印。系统展示案件主审法官，可与之留言。

法律法规、管理中心：展示《中华人民共和国民法典》法条内容。系统将实时记录当事人的各种业务操作，支持业务回溯。

三、自助缴费终端：一键缴费

自助缴费终端实现当事人自助缴纳案件诉讼费、执行费等科目。支持微信、支付宝、云闪付、银联卡等多种支付方式。可实时快捷打印预收和结算票据。

四、约见法官系统：良性互动

与法官通话：首页显示律师及当事人入口，登陆后浏览法官列表→当事人可上下滑动搜索或输入法官名称进行查找→选择致电法官，填写个人手机号呼叫法官→系统自动呼叫所选法官电话，拿起话筒开始通话。

给法官留言：首页显示律师及当事人入口，登陆后浏览法官列表→选择对应法官，填写个人手机号，留言法官→可选择手写、拼音或拿起话筒语音留言→留言后提交，系统将留言发送至该法官手机。

五、文书辅助填写系统：生成文书

海量文书：可根据案件类型选择所需文书模板，常见的案件类型有：民事诉讼、刑事案件等。还可填入所需文书的标题关键字，快速检索文书。

模板参考：系统各个文书均内置填写模板，当事人可一键查看空白模板。可点击模板下方【打印】按钮，打印空白文书。

在线填写：选择对应格式文书，即可在线填写文书内容。通过多种方式便捷录入对应信息。支持手写、拼音等多种方式完成格式文书在线填写。

一键分享：可点击已填写的文书下方【分享】按钮，扫描弹出的二维码，即可在手机上查看编写好的文书。

文书打印：文书填写完成后可在线预览，支持无限次更改，预览确认无误后，可在线打印已填写完成的格式文书。

管理中心：系统实时记录当事人文书填写操作，并根据操作时间降序排列，支持操作回溯。

六、自助送达终端：文书领取

自助送达终端为当事人提供统一的诉讼文书领取自助（跨域）打印服务，当事人凭身份证人证比对一致，采集指纹并拍照，确认签收文书，自动生成送达回证，打印并装订文书。包含送达打印、送达签收等功能。

操作流程：登录鉴权→选择文书→签收打印→签字确认→指纹录入→拿取打印文书→文书装订→退出系统

5G参审室依托互联网和云视频等新技术，实现高速率、低时延的音、视频传输，让当事人在家门口就能全流程自助参与庭审，是人机物互联的网络庭审模式。

一、智能门禁

智能门禁是旌阳区法院与科技公司联手打造的国内首创无人值守法庭门禁。

该设备对接旌阳区法院办案系统，自动采集开庭人员信息，自动推送至控制端，智能识别是否为开庭当事人，参与开庭的当事人通过人证对比后方可进入，不相关人员无权进入。

这台设备还设置了数据刷新及重复认证机制，开庭结束后当事人再刷身份证进行人证对比，设备提示无效，不能进入。

二、互联网庭审

依托互联网和云视频技术建设互联网法庭，诉讼参与人通过PC端或移动端实现人脸识别、在线实人认证、网上出庭、网上示证质证、网上笔录签名确认、庭审直播等功能，将案件审判方式从“线下”转为“线上”。

互联网庭审系统充分考虑法官、当事人线上与线下开庭的痛点，打破传统科技法庭开庭在时间和空间上的限制，实现线上线下一体化智能开庭，无论当事人在远端、在法庭或部分在法庭，均可顺利开庭，为法官、当事人提供智能高效、便捷的庭审服务。

三、互联网执行约谈

互联网执行约谈是将传统执行约谈业务流程互联网化的一种操作模式。利用互联网特点，帮助当事人在异地时，通过信息系统可及时参与执行谈话，利用信息化手段，最大化还原执行谈话流程，帮助执行谈话更方便快捷的进行。

旌阳区法院是全省首个推出“互联网执行约谈”系统的法院，实现了老百姓在家门口任意时间段的云端执行初次接待和谈话。

当事人可随时随地通过手机APP或小程序接入到视频执行谈话中来。单个执行案件同一时段在线人数最多可达20人，当事人执行谈话中途可以提交/补充电子证据，并可以对证据进行标注，便于各方参与人进行证据解读。

执行谈话过程中，法官跟当事人可以一对一背靠背沟通，法官可以对当事人进行音视频隔离操作，被隔离人无法看到、听到法官与其他当事人的交流过程。其他当事人和法官可看到被隔离人的动态画面。

视频介绍

旌阳区法院“24小时自助法院”

借助互联网大数据、AI智能等技术

以综合性自助办理设备为基础

实现线上办理与实体大厅的深度融合

为群众提供全方位全天候的诉讼服务

原标题：《旌阳区法院“24小时自助法院”操作指南来啦！快来看看方便在哪》

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