孩童游乐园玩耍，伤了！法官诉前解纠纷，好了！

暑假来临，不少家长们都喜欢带孩子去游乐场玩耍，海盗船、荡秋千、碰碰车等设施惊险又刺激，但是却暗藏“风险”。近日，洛江法院便参与一起纠纷，一起跟着小编来看看发生了什么吧。

纠纷详情

姚某于今年1月份到某游乐场玩，在坐碰碰车的过程中，因工作人员违规操作，导致姚某骨折。姚某的父亲向游乐场要求赔偿，但半年过去了仍未有处理结果，姚某的父亲一气之下就向洛江区市场监管局投诉。

接到投诉后，区市场监管局立即与区法院联系共同前往游乐场调处该纠纷。双方当事人就姚某受伤的责任划分、赔偿标准、金额等事项进行沟通，最终在多方协调下确定赔偿方案，签署调解协议。为保障权益的实现，双方在法院法官的指导下申请司法确认，一起消费纠纷就此化解。

随后，法官就此次事故进行现场普法，提醒游乐场的经营者、管理者，对在游乐场内的消费者应尽到安全保障义务，并加强游玩设施的管理维护和工作人员的培训，筑牢风险意识；同时也提醒姚某的父亲，在带儿童外出游玩的过程中应尽到监护职责。近年来，区法院与区市场监管局、区消委会保持紧密联系，通过优势互补、良性互动，形成整体合力，共同诉前化解多起消费纠纷，有效避免了群体性事件的产生，并引导当事人共同申请司法确认，为消费者吃下“定心丸”。

下阶段，区法院将继续推动“三调联动”，力争将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，化解在基层，打通服务消费者“最后一公里”，进一步助推消费纠纷源头化解。

作者：刘树玲

原标题：《孩童游乐园玩耍，伤了！法官诉前解纠纷，好了！》

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