超半数ATM机瘫痪？沪上多家银行回应

近一段时间

上海不少市民遭遇“取钱难、存钱难”

原因是多家银行网点的ATM机

出现功能不正常

有些因故障无法使用，有些只能存款，有些只能取款，有些索性不开放……这给市民带来极大不便。群众对此呼声强烈，想要找个能正常使用的ATM机怎么就这么难？从不少网友反映的情况看，这并非个别银行的个别现象，而成了“普遍现象”。近日

记者探访了沪上14家银行的20个网点

惊讶地发现在这20个网点中

只有5个网点ATM机功能完全正常！

有7个网点ATM机功能受限

还有超过半数银行的ATM机

处于瘫痪不能用的状态

尤其是对于那些比较依赖纸币的人群，需要用钱时又遍寻不着可用的ATM机，真是让人急得团团转！

部分银行业人士表示，存取款分流是出于防疫目的，为避免钱币传播病毒。

“疫情以后，由于要阻断病毒，所以实行收支两条线，就是说我进来的钱，你不能再流通出去，要由银行进行消毒以后才能够投入使用，所以造成ATM机压力比较大。”

“一台ATM机只能放60万-70万现金，如果不能循环存取，或者遇上取款比较多，那么当现金取完了，也就不能继续服务了。”

针对公众关注及反映的问题

最新回应来了！

人民银行上海总部28日发出通知：

动态调整存取款一体机循环功能

7月28日，人民银行上海总部表示，高度重视银行网点ATM不能正常服务问题，迅速约谈了所涉银行进行核查确认，并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议，组织银行全面摸排自助机具运行情况。

同时，在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上，指导银行以保障民生需求为导向，统筹做好疫情防控和现金服务工作，加强现金清分消毒，优化一线网点现金服务，有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用，满足公众现金存取需求。

结合上海市最新疫情防控政策区分不同街道（镇）的风险等级动态调整存取款一体机循环功能↓↓↓

有中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，关闭循环功能。

非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。

若机具出现故障，要求银行公示具体原因，及时通知厂商尽快恢复。

沪上多家银行回应：正在排查问题

浦发银行上海分行表示，从今天起，上海大部分区域的存取款一体机的循环功能都将恢复。

工商银行等多家银行表示，正在核实相关ATM机的故障和服务功能问题，并将尽快解决。

你遇到过类似情况吗

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综合自新民晚报、新闻晨报、上观新闻、侬好上海、东方网、网友评论

编辑 | 张旭凡

原标题：《超半数ATM机瘫痪？央行上海总部紧急约谈！沪上多家银行回应》

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