小区居民堵门殡葬店大喊搬走，合法经营凭啥不让开？

文|和光

7月30日，河北廊坊安次区，某小区的楼下开了一家殡葬用品店。小区居民表示接受不了，堵在店门口喊口号要求其搬走。南门外派出所工作人员介绍，目前居委会已经在和居民以及商家协商。

小区居民和殡葬用品店的矛盾很常见，在不少地方都出现过。从此前的新闻来看，反对的居民一般有以下几种理由：有人说看到会害怕，晚上还会做噩梦，尤其是老人孩子，都不敢去小区外面玩了，影响他们的日常生活；还有的人比较实际，认为殡葬用品店是做“死人生意”的，“阴气太重”，会影响他们小区的风水，产生不好的影响。其实不管是哪种理由，此类事件反映出的，还是这些居民的思想深处，对死亡没有形成一个正确的观念。

生老病死是人生自然规律。因为新生感到愉悦，因为死亡感到悲伤，这都是人之常情。但是不可否认的是，长久以来，把死亡和晦气相联系，不正视死亡，对死亡讳莫如深，这些观念深深地影响着我们。小区居民对殡葬用品店围追堵截，堵门喊口号不让开业，甚至于朝店面扔鸡蛋，就是这种文化心理的外化形式。与群情激愤的小区居民相对的，则是感到委屈的殡葬用品店店主。他们本身开个店也不容易，证件齐全、合理合法，满心等着顺利开业赶紧收回投资，谁知却遭遇当头一棒，小区居民的反对让他们始料未及。

不过从现实来看，胳膊拧不过大腿，这种纠纷多以殡葬用品店败北而告终。这里面的缘由也很简单，做生意讲究和气生财，虽然自己合法守规经营，但是天天被小区居民指指点点，要承受心理压力不说，小店店主也不愿意节外生枝。然而到了这一步，真正的问题就来了：搬走可以，那损失谁来承担？不管是房租、装修或者购买商铺，都是一笔不小的投入，开业受阻，店主也就认了，但是真金白银打了水漂，那任谁都接受不了。很多纠纷到了这一步，往往陷入僵持，多方协商之下，往往是殡葬店老板撤店妥协，还得不到赔偿。

实际上，殡葬店老板牺牲个人利益，远非解决此类争端的良方。如何从根源上避免这类矛盾，维护市场主体合法权益，才是关键问题所在。

从法律上说，既然当初殡葬用品店能顺利办理营业执照，取得资质，获得市场主体资格，那其合法权利就应该受到法律保护。相关部门应该秉公处理，维护殡葬店老板的合法权益。

从实际操作的层面来看，屡见不鲜的居民堵门事件也给想进入殡葬业的人提了个醒，店铺选址要慎重。单从市场盈利的角度来看，因为面向特殊消费者群体，殡葬用品店其实也更适合在医院附近选址。虽然只要合法合规，店铺老板也有选址的自由，但是尽量不刺激居民，也是一种务实的操作。

往更远一点说，人人喊打的殡葬用品店，其实折射出的是整个殡葬业的困境。因此，最根本的还是要引导民众改变思想观念，正确看待死亡，别戴着有色眼镜看待殡葬业。殡葬用品店也是服务业的一部分，它们为往生者提供服务，让亲人表达哀思，实在谈不上什么晦气。它们正常营业的权利应该得到保障。