小区温度低

忻州随手拍拍友问政：山西省忻州市河曲县银河湾小区，自从上暖气就达不到供热公司的标准，进水管冰凉，向供热公司和小区物业年年反映但无人问津，采暖费按每平米13元收费，请有关部门领导给处理一下给我们个温暖冬天。小区也没有门卫，单元门就没有正常使用过，请监督部门规范下物业管理。