中国电信河北秦皇岛分公司圆满完成高速防疫检查站网络保障工作

近期全国疫情形势严峻，疫情防控是各项工作的重中之重。目前健康码、行程码检查仍然是疫情监控的重要措施，为确保来秦人员落地扫码正常，按照政府要求，特选取秦皇岛东、秦皇岛北、祖山口、开发区口等高速出口防疫检查站，现场测试网络覆盖情况，进行网络评估分析，开展健康码扫码业务网络保障工作。

为保障此项工作有效开展，中国电信河北秦皇岛分公司成立由优化人员、监控人员、应急保障人员组成的专项优化小组，对秦皇岛市各大高速防疫检查站进行网络覆盖测试。几类专业工作人员分工明确，高效推动工作开展，优化人员负责完成所有场所的网络覆盖及负荷评估，对于存在网络问题的区域制定专项解决方案并完成实施；监控人员负责对重点场所及周边基站指标、话务量、故障等进行监控，定期进行指标统计分析、故障分析，及时发现网络问题；投诉处理人员负责处理用户扫码问题投诉，及时为用户解决网络问题；应急保障小组负责及时响应解决监控、投诉中发现突发网络问题，保障扫码畅通，经过负荷分析和网络评估测试综合分析，网络覆盖正常，负荷正常，可以满足用户使用。

接下来中国电信河北秦皇岛分公司将加强监控秦皇岛境内所有火车站、飞机场、高速出口的基站运行情况，特别是秦皇岛东高速口、秦皇岛北高速口、秦皇岛开发区高速口、开发区祖山高速口等五个出口周边基站运行情况，对所有重点保障基站进行差异化维护，若产生故障，第一时间进行现场处理，并加强重点区域的监督管理，如有保障需求，2小时内赶往现场，进行现场保障测试处理。

中国电信河北秦皇岛分公司将全力以赴支持政府各项疫情防控工作，切实履行中国电信“用户至上，用心服务”的服务宗旨，为疫情防控提供有力的网络支撑。