儿科急诊部寒夜收到匿名夜宵，深圳宝安妇幼：给医生的强心剂

暖心外卖

上周，大风寒冷的天气让深圳再次经历“速冻“。流感疫情的控制好不容易有些起色，突然的降温又像阴霾般缠绕在急诊儿科医生心头。

但是，一份意外的惊喜，让医生们度过了最温暖的一个冬天。

这份惊喜是什么？

相信很多朋友已经在网上看到过了，是一份匿名的夜宵外卖。

在此，允许我代表急诊儿科，对点外卖的宝妈表示深深地感谢！

感谢您的信任！感谢您的关心！

你就是那！一把火！熊熊火焰温暖了我的心窝！

外卖的备注写道：

4人用餐麻烦帮忙送给儿科急诊部医生，最近宝宝们流感严重，医生们辛苦了。每个医生一份粥一根油条（不知道够不够）

近年来，医患关系始终是社会的一个痛点，各类主客观因素使得儿科是医患关系紧张的重灾区，这使得儿科医生队伍进一步萎缩，形成恶性循环。儿科医生的紧缺问题在前段时间的流感爆发时期显露无遗，儿科急诊候诊时间超过五小时成了常态。

宝安区人口550万，其中14岁以下儿童在60万左右，全区儿科及新生儿科医生仅330人，每人平均需服务近2000名儿童。深圳是年轻城市，二胎政策等人口政策的实施使得出生人口显著增加，儿科医生的负担愈发沉重。

流感高发时我院儿科门急诊量迅速攀升，最高挂号量达2044人次。儿科急诊是全天全年无休的部门，急诊夜班有两位医生坐诊，平均每人接诊50-60位患儿，每位急诊医生一周要上三到四个夜班。这样的工作压力，让急诊医生随时都处于精神紧绷的状态。一碗粥，一根油条，一句暖心的话，是焦灼的急诊一线战场的一股清流，是给医生们的一针强心剂。

当医生把外卖照片发到朋友圈后，大家除了点赞外，都欣慰的感叹，医患间真心相待的时代回来了，医患共同抵抗疾病的联盟再一次紧密了起来。

百年前的一幕

130年前，时任杭州广济医院院长的梅藤根先生，查房时向小患者鞠躬回礼的温暖瞬间，体现了医患之间不分长幼、不分贫富、相互尊重、平等对待的感人情景。

医生要比患者更加清楚疾病的发展和转归，这种信息不对称让医患间的距离拉大，只有您的信任和我们的真诚能够弥补信息不对称带来的鸿沟。治病从来就不只是医务工作者单方面的事情，患者和患者家属的配合与共同参与才能使得治疗更加高效。

我们的真心相待

持续提高医疗质量，是我们义不容辞的责任

相信各位朋友看过关于输液和抗菌药物对健康产生威胁的文章。保证医疗质量和患者安全，持续促进合理用药，取消门诊输液。2017年门急诊输液率控制在1.5%左右，门急诊抗菌药物使用率控制在9.8%左右，均达到发达国家水平。

满足家长需求，建立新生儿日间光疗病房，包括重症监护室在内的新生儿科全病区开放探视。让父母有更多时间与宝宝接触，学习科学的护理知识，促进宝宝痊愈。

诊区设立的书吧，既美化了环境，又给小朋友和大朋友们提供阅读的空间，缓解候诊时的焦虑。

大量的幕后工作，包括信息系统的升级，物联网技术的应用，就诊流程的优化，服务内容缩短您在医院逗留的时间，提高就医效率。

（原题为《【资讯】儿科急诊医生寒夜收到匿名外卖，一夜成网红》来源：深圳宝安区妇幼）