城市管理我先行 文明执法贯始终 | 市中城管以实际行动开创城市管理新局面

为持续提升城管执法队伍建设水平，不断转变工作作风，树立良好执法形象，切实履行新时代城市管理工作的新使命、新任务，市中区城管局多措并举，上下一心，以实际行动努力开创城市管理工作新局面。

强化日常督导，提升素质建长效

今年以来，市中区城管局对执法人员的日常行为以及执法过程提出了新的要求，努力打造一支“政治强，业务精，纪律严，作风硬”，敢于面对群众监督的铁军队伍。在强力推进日常行为规范督导考核的基础上，着重对文明执法，柔性执法的核心进行宣讲，对如何化解舆情危机进行培训，做到面对问题不回避，积极应对负面舆情，与此同时进行角色互换的模拟演练，通过模拟演练对现阶段存在的问题进行剖析、解决，将执法流程标准化，规范化，全力提高执法人员综合素质，将文明执法贯穿始终。

强化法制建设，执法普法求高效

依法行政、文明执法是城管工作永恒的主题，也是城管队伍的生命线，市中区城管局通过日常的培训不断提高执法队伍的综合素质，同时以“城管E普法”活动为契机，深入社区、街道、商户，对群众关注的热点、难点问题进行普法宣传，深化执法前置，提高工作效率，推进学法、普法与执法工作的同步进行，确保一线执法人员能够知法、熟法、用法，严格落实“三度执法”模式，做到时刻把人民群众的利益放在第一位。

强化管理水平，疏堵结合重质效

占道经营的治理一直是城市管理工作的难点，同时也是执法人员与当事人极易产生矛盾的一项工作。面对此类情况，市中区城管局坚持“疏堵结合、分类施策”的原则，在加强对主次干道、重点部位，学校、医院、机关周边等重要区域日常巡查的前提下，积极协调街道办事处，将自发形成的早、夜市及市民迫切需要的点位进行研判上报，设置临时疏导点，满足市民的生活需求。同时市中区城管局增派人力积极将流动商贩引导至疏导点进行经营，从源头上解决占道经营治理难的问题。

强化服务理念，利民惠民筑成效

8月份以来，行政执法科在日常巡查工作中发现在英雄山路88路公交车站沿线时常出现占道经营现象，多以南部山区村民为主，得知此情况后市中区城管局以“为人民管理城市”的理念，转变工作思路，为妥善解决特殊群体在英雄山路沿线占道经营问题，积极对接中国邮储银行，持续推进对“提篮族”疏导点的设立。在维护好市容秩序的前提下，协调多方利益诉求，将济南市首个“惠农驿站”设置在中国邮储银行七里山营业厅，既满足小区周边居民的购买需要，又满足了南部山区村民的售卖需求，与此同时对市容秩序未产生负面影响，达到多方共赢。接下来市中区城管局将以此为试点，充分研判，听取多方意见，迈开步子，趟出路子，探索更多利民惠民新举措，为城市管理工作打开新局面。

原标题：《城市管理我先行 文明执法贯始终 | 市中城管以实际行动开创城市管理新局面》

阅读原文