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积分兑换的车票可以报销吗?如何更换12306账户手机号码?来看解答→

2022-09-21 20:32
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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积分兑换的电子客票是否可以报销?如何更换12306账户手机号码?手机号被不认识的人占用了无法购票怎么办?学生优惠资质核验可以线上办理吗?来看上海铁路客户服务中心的解答↓

01

积分兑换的电子客票是否可以报销?

积分兑换的电子客票属于会员奖励产品,仅作为有效乘车凭证,不能报销也不再打印纸质车票,只打印“行程信息提示单”且不打印“赠”字;非电子客票,可打印纸质积分兑换的车票。

02

如何更换12306账户手机号码呢?

您需要登录12306官方软件,在“我的”-点击头像-进入“我的账户”选择“修改手机号”或直接在常用功能中点击“修改手机号”,对账户中手机号码进行变更,并重新对新的手机号码进行双向核验,通过后即可完成修改。

03

请问我的手机号被不认识的人占用了,自己无法购票,怎么办?

如果提示您的手机号已被占用,您可以使用被占用的手机号拨打12306转人工服务,提供相应信息,工作人员会帮您核实处理。

04

请问学生优惠资质核验可以线上办理吗?

不可以。在12306网站或手机APP上先购买学生票,未办理学生优惠资质核验的,乘车前须到车站售票窗口或自动售(取)票机办理学生优惠资质核验,核验绑定后首次需取出学生票报销凭证,后续方可持居民身份证直接进站验检票、乘车。

资料:上海铁路客户服务中心、上海发布

原标题:《积分兑换的车票可以报销吗?如何更换12306账户手机号码?来看解答→》

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