帮扶困难就医群众、电话回访病情……肇庆这家医院的操作太暖心了！

西江日报见习记者 范天梅 实习生 黄幸茹

作为镇级医院，

肇庆高要金利博爱医院

有一个名牌科室——外科科室，

该科室共有10名医生，6名护士。

自建立至今，

科室团队扎根基层医疗事业，

时刻把保护人民生命安全摆在首位。

在现任科室主任李江波的带领下，科室已经发展成为集普外科、骨科、手外科为一体的综合全面又极具专业特色的临床中心，守护基层群众身体健康是科室每位医务工作者孜孜不倦的追求。

肇庆高要金利博爱医院外科合照。受访单位供图

注重团队技术培养

凝心聚力共克时艰

俗话说：

“台上一分钟，台下十年功。”

不断提高医疗技术水平

一直是科室追求的目标。

为更好地服务于乡镇群众，

科室非常注重人才队伍建设，

促进科室成员共同进步。

李江波说：“我们会通过每周课内小课堂、不定期邀请著名专家授课、开展病例讨论、外出进修等方式组织科内成员一起学习。”

外科科室开会讨论学习。受访单位供图

病例讨论是除手术之外，

团队建设的另一重要体现。

曾经，一位70多岁高龄的患者因患贲门恶性肿瘤住进科室，李江波发现患者由于长期营养不良会导致术中风险极高。在经过详细问诊过后，他迅速召集孙学刚、胡建民等助理医师、护士长及护理人员，就术中可能出现的风险、如何规避风险以及最佳手术方案进行讨论，最终为老人顺利完成了恶性肿瘤切除手术。

人才设备优势并重

助力医院稳步发展

在人才建设方面，

科室还很注重骨干医生的培养。

该科室会分期分次地

为科室中的骨干医生提供

外出培训进修机会。

今年3月到9月期间，科室外派主治医师吴小华参加广东省中医院的普外腔镜技术培训，着重学习治疗甲状腺癌、胃肠道肿瘤、肝胆、疝等先进手术方式，进而提高医院和科室的专业水平。

在提高专业水平的同时，

科室还积极优化医疗设备，

及时补充各类腹腔镜、输尿管镜、

超声手术刀等手术设备。

其中运用输尿管镜开展的

输尿管结石手术，可以减轻术中出血，

降低手术风险，

切实增强了就医群众的手术安全系数。

以人为本见真情

切实帮扶惠民生

“改善医疗服务不止于言语，

应落实于行动。”

李江波如是说。

为切实提升群众的就医体验，

体现科室博爱的人文关怀，

科室通过提供舒适座椅、

接送就医困难群众、

为贫困家庭联系慈善基金募捐等，

解决患者就医难题。

两年前，一位来自怀集县诗洞镇的患者进食吞咽困难，但因经济窘迫一直未选择就医。了解到这一情况，该科室积极联系慈善机构、爱心人士对其进行捐款，并结合医保扶贫政策报销，最终帮助患者顺利接受了手术治疗。

细节关怀解病痛

贴心服务显“仁心”

该科室更是从细节服务入手，

为患者提供就医方便，

如为病人煲中药、电话或者微信回访，

跟踪病人病情等，

科室医生对患者病情的实时关注

也尽显“医者仁心”。

李江波医生为患者看诊。西江日报见习记者 范天梅 摄

徐树权医师的办公室里放着一个中药煲，每天上午十点和下午三点，便有病人纷纷前来喝药。这是徐医师跟踪患者病情的特殊方式，碰到没有前来喝药的患者，徐医师便会电联“问候”：“快来吃药！”

精诚团结，医道在心，“医”心为民。

肇庆高要金利博爱医院的外科医生们

全身心地投入医疗服务工作。

如今，该院外科已被辖区群众视为

生命健康的“守门人”、为民服务的“好卫士”。

全科医护人员也在用实际行动

践行着优秀基层医务工作者

为人民服务的宗旨。

原标题：《帮扶困难就医群众、电话回访病情……肇庆这家医院的操作太暖心了！》

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