长春站推出“一条龙”服务 实现老年人无障碍出行

为了让老年人顺利出行

长春站

将为有需求的老人提供

提前预约

主动对接

接客进站

专区候车

送客上车

“一条龙”服务

实现老年人

无障碍出行

提升老年人出行体验！

老年人出行如何办理预约？

01

可提前12小时至72小时

在12306网站或手机App上自助办理预约

具体方法：

12306APP 首页点击温馨服务

找到重点旅客预约

填写订单并提交

02

也可以通过12306客服电话

预约重点旅客服务

旅客应在乘车前2个小时预约

需向客服提供乘车人信息及需求

03

您可以到长春站候车室

“春之约”12306爱心服务台

找工作人员寻求帮助

还可以直接拨打长春站服务电话

19990589898

进行预约

来源：长春火车站