顺法一分钟｜老人泡温泉时滑倒，未及时就医影响责任认定

秋冬时节，适合玩点啥？

泡温泉可能是不二选择

在一个热气环绕的温泉池中

静静望着天空

何等舒适惬意

然而从池中出来时若不慎滑倒

温泉场所经营者需要负责吗？

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顺义法院李遂法庭

荣幸

案情回顾周末早上，老李一家人到某酒店内泡温泉。从温泉池子出来时，因地面积水，老李重重地摔了一跤。当时老李试了试还能走，出于不想麻烦子女的心理就谁也没说，一家人于11点离开了酒店。回到家后，老李疼痛难忍，下午 1 点左右，老李赶忙到医院急诊外科就诊，被诊断为多处骨折。经鉴定，老李伤情构成十级伤残。此时，老李家人才开始和酒店的工作人员进行沟通。向酒店索赔无果后，老李将其告上了法院。酒店方并不认可老李是在酒店摔伤的，认为老李可能是来泡温泉之前就摔伤了，由于温泉水温较高，刺激了血液循环，可能才加剧了老李的疼痛。并且，如果真的是在酒店发生的事情，按理来说老李应该马上通知酒店。裁

判结果

法院经审理认为，从老李离开温泉酒店的时间、医院就诊的时间、其家属与酒店人员交涉的时间以及双方沟通记录等证据来看，老李主张其在温泉酒店消费时受伤具有高度可能性，法院对此予以确认。酒店关于老李来消费之前就已经受伤的主张，依据不足，且不符合日常生活经验法则。酒店未能尽到安全保障义务，造成老李受伤，应当承担侵权责任。但老李自身也未尽到谨慎义务，具有一定过错。老李在此事件发生后处置不当，尤其是事件发生第一时间未通知酒店工作人员，事后也没有进行报警处理。他的不当行为导致事件责任不清，难以具体确定双方责任比例。最终，法院从公平角度认定双方各自承担50%的责任，温泉酒店赔偿老李因此事造成的损失十万余元。

法官说法

泡温泉这一类休闲娱乐活动，虽然不属于剧烈运动、刺激项目，但消费者也应关注潜在的风险，如老人孩童的身体状况、场所的安全情况等。本案中的老李滑倒受伤后，出于怕麻烦儿女、怕家人担心、认为伤情不重等原因，未及时与酒店沟通，而事后疼痛难忍才去就医，之后再向酒店索赔，错过了最佳取证时机，不利于还原受伤过程，最终影响到责任的划分。因此，提醒各位消费者在游玩过程中一旦出现受伤情形，应第一时间就医，同时还要与经营场所就受伤情况进行协商沟通，必要时可以报警处理，注意保存受伤部位、事故发生地点的照片、视频等证据。

原标题：《顺法一分钟｜老人泡温泉时滑倒，未及时就医影响责任认定》

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