30天128万次“打卡” 世乒通App收获“百万次感谢”

Gold medal to you all！Millions Thanks！

10月18日，随着最后一批运动员的离开，世乒通App完成了它“以运动员为中心、以赛事为核心”的服务使命，也获得了一位赛事随员颁发的“金牌”和“百万次感谢”。在他看来，如果没有这一款App，自己的世乒赛之旅绝不会如此丝滑顺畅。

跟他怀有同样感受的还有国际乒联负责教育的官员Polona Cehovin。9月11日，当她初次打开世乒通App，看到健康监测、核酸结果查询、班车时刻、餐饮信息等诸多实用功能融为一体时，Polona Cehovin感觉十分新奇。很显然这是一款为世乒赛的参赛运动员、教练员和代表团成员量身定制的App，这在世乒赛历史上还从未出现过。

不止如此。为了服务全球各地参赛者，“世乒通App”开发了安卓、IOS两个版本，在苹果、谷歌、三星以及华为、小米、OPPO等8大国内外主流应用市场上架，配套中英文双语客服团队7×24小时提供在线咨询服务……这一切，不但让各个国家和地区的运动员、代表团成员感觉惊奇，更让大家感受到成都的用心。

各国运动员、代表团成员与世乒通App双语客服团队沟通

仅靠用心并不足够。到底世乒通App为参赛者们产生了什么效用？

9月5日，世乒通App上线，尽管赛事还未开幕，来自全球各地的参赛人员已经通过世乒通App体验本次赛事的优质服务。

世乒赛开赛前，运动员们还未抵达成都，打开世乒通App，5秒完成健康申报；

开赛第一天，参赛选手在核酸检验处，用世乒通App仅用9秒即完成扫码查验；

比赛结束，用世乒通App查看交通车时刻，然后从容起身乘车回酒店；

……

世乒通是最先与运动员们“见面”的团队，也是陪伴时间最久的团队。从9月5日上线至今，世乒通App为超过4000名运动员、裁判员、技术官员提供了超过128万次服务，班车车次查询、酒店菜单预览、扫码核酸检测……128万次服务，无一失手。

高效、便捷、安心，是大家对世乒通App的共同感受。一位代表团成员匿名向世乒通App后台发来留言：“Gold medal to you all, not only the Chinese players. You all deserve it. Millions Thanks.”（金牌属于你们，不只是中国运动员。你们配得上，万分感谢。）

国际乒联认为，世乒通App有效提升了关键信息触达运动员的效率，成功为赛事组织“减压”。而全天候在线的双语客服团队，更是在世乒通客服服务的匿名满意度调研中，受到100%的好评。

百分百满意，不只是一款小小世乒通App获得的肯定，更代表着来自九州四海、各国各地运动员对“成都世乒赛”投下的赞成票。简单数字背后，包含了有序组织、高效服务和智慧办赛能力，更寄托着成都打造“世界赛事名城”的远见和决心。

原标题：《30天128万次“打卡” 世乒通App收获“百万次感谢”》

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