0元订票！“先游后付”成旅游景区新尝试

你听说过“先游后付”式旅游吗？

近期，安徽黄山景区“先消费后买单”的消费模式引发关注。游客可以0元预订景区门票等，待游玩结束后再支付相关费用。这一旅游方式，引发网友热议。有部分网友认为这会激发大家旅游的热情，但是也有不少人担心，如果完全靠信用，可能会引发纠纷。

黄山

可0元订票，游客称体验感不错

今年国庆假期开始，不少游客发现黄山实行了“先游后付”。小陈就是尝鲜的游客之一，11月初，他结束了黄山之行。小陈表示，旅游体验感很好，“先游后付”对于暂时资金紧张又有旅游想法的小伙伴来说，是一个不错的选择。

△景区 受访者供图

现代快报记者了解到，游客来黄山风景区，可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，灵活安排时间。此外还可以享受免押入住酒店、免押租车等服务。记者点开“黄山”小程序，尝试门票预订，在付款页面会出现一栏提示“先游后付”，要求芝麻分（个人信用的综合评分）至少达到550分，下单后无需支付，出游30天后支持自动扣款。下单后，退单也很方便。

11月14日，现代快报记者致电黄山风景区。客服工作人员表示，目前这项服务还在推广阶段，有游客专门打电话过来咨询。对于年轻人来说，“先游后付”可以根据自己时间安排旅游，灵活性大。

试点

这些景区都推出了“先游后付”

梳理发现，“先游后付”并非黄山独创，此前早有景区尝鲜。

2021年9月，文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》，鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础的产品和服务，向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”、减免押金等便捷消费服务，形成促进信用消费的相关政策。

通知发布后，在2021年中秋节，乐山大佛景区就率先尝试了“先游后付”等数字文旅服务。今年7月，在山东省日照市文化和旅游局指导下，日照本地线上平台“一机游日照”研究推出了三条“先游后付”信用消费试点线路。这三条整合了万平口、刘家湾赶海园、东夷小镇和部分精品酒店、民宿，串联起23家诚信文旅市场主体的线路，在7月中旬至8月中旬，共接待“先游后付”游客2100余人次，并实现“零”投诉。近期，为了增加冬季旅游热度，日照又推出了一款主打短途“滑雪+温泉”的“先游后付”旅游线路产品。

其实，互联网时代，“先游后付”的信用旅行并非新鲜事物。此前，在多个旅游平台上，该功能也已被应用。

△支付页面 截图

专家

是旅游行业创新，监管要跟上

对于“先游后付”的旅游消费模式，网友们议论纷纷。有网友留言：“这是景区刺激旅游消费的积极探索、支持。”“‘先游后付’更考验游客的信用度了。”还有网友提出了建议：“如果推出分期付款就更好了。”虽然大部分网友支持，但是也有网友提出担忧，“‘先游后付’中间涉及信用审核、平台标准以及监督等问题，我暂时还不愿意尝试。”

南京农业大学副教授、国家文旅部青年专家尹燕认为，“先游后付”是一种不错的创新。尤其在近几年，旅游行业急需一些创新的手段，来刺激市场的发展。

如今，在日常生活中，个人信用逐渐成为人们的另一张“身份证”。“个人信用是一个较为客观的指标，它与个人的消费记录、贷款记录等挂钩，并且不容易作假，所以用它来作为‘先游后付’的依据，可以说是经过考量后的结果。”尹燕分析，但是具体在实施的过程中，还是有一些需要规避的问题。最重要的一点就是，在“先游后付”的过程中，游客与景区产生矛盾时，必须要有一个具备公信力的第三方作为仲裁。

对游客来说，“先游后付”可以消除对旅游出行陷阱的顾虑，更灵活地安排行程，提升旅游体验度。对商家而言，可以提高订单的转化，倒逼他们更好地改善服务质量，可谓双赢之举。

尹燕称：“旅游体验感是一个相对主观的感觉，一旦在旅游过程中发生不快，游客以体验不好为由拒绝付钱，那这个时候就需要一个第三方做出协调。”

尹燕表示，“先游后付”是好事，若是加上政府和文旅部门的监管，则会更具权威、更有保障，这也是以后需要逐步完善的。

原标题：《0元订票！“先游后付”成旅游景区新尝试》

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