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马上评|被打假后,带货主播“做好自己”就够了吗

澎湃首席评论员 李勤余
2022-11-16 16:14
来源:澎湃新闻
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头部带货直播“疯狂小杨哥”(简称“小杨哥”)上热搜了。近日,其带货的某品牌破壁机和绞肉机,被职业打假人王海举报虚标功率。目前,该品牌破壁机已经被商家下架。品牌方也发布声明回应,称公司的两款产品均符合国家标准,不存在虚假宣传。

王海测评截图。图据受访者

产品到底有没有虚假宣传,不必偏信一方,必须由权威机构给出权威说法。但产品符合国家标准,不等于带货主播在直播过程中没有虚假宣传,要自证清白,无论是品牌方还是“小杨哥”都必须拿出更多专业的、实在的、经得起检验的证据,唯有如此,才对得起直播间里众多消费者的信任。

有意思的是,“小杨哥”还在回复网友评论的时候表示:“我只想做好自己,一切为你们服务,但是少不了后面……”这句看似非常委屈的表白,却是完全站不住脚的。

早在去年5月,国内第一个关于网络视频营销活动的自律规范——《网络直播营销管理办法(试行)》就已经正式施行。《办法》明确将直播营销定性为“经营者”。换句话说,带货主播绝不是只要“做好自己”就够了,绝不是“为你们服务”这么简单,而是要对商品的质量、来源的合法性承担法律责任。

小杨哥带货的破壁机销量达6.8万。网络截图

此前,也有多起直播带货因虚假宣传、货不对板等问题,被市场监管部门处罚。这些案例正是在提醒广大平台和主播,带货有带货的规矩。因此,遇到产品的质量争议,还得老老实实地面对消费者,该承担责任的就承担责任,别想着“甩锅”,更不必找借口、打悲情牌。这样做既无助于解决问题,还有可能违反相关法律法规要求。

直播带货为消费者带来了便利,也为背后企业和主播带来了丰厚的回报。就在不久前,“小杨哥”还因为豪掷1.03亿元购买上市公司嘉东光学的大楼,引发热议,由此不难看出直播带货给“小杨哥”带来了巨额财富。但是,直播带货行业野蛮生长的阶段已经过去,规则透明、权责清晰、监督到位的发展模式才能保障行业长远发展。

11月16日,合肥、中山两地市场监管部门回应称,他们已经介入处理此事,相信真相很快就能水落石出。下架商品之后,“小杨哥”到底能不能积极回应消费者的诉求,也不妨拭目以待。

    责任编辑:陈才
    图片编辑:李晶昀
    澎湃新闻报料:021-962866
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