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顾客发视频吐槽“烤全羊糊了”,被店家索赔2万
这是一只羊引发的故事。
图片来源:极目新闻
简单来说就是韩先生买到了一只烧糊的烤全羊,然后发视频吐槽,结果视频传播开来让店家的生意不好做了,店家就要起诉韩先生。
那只“烤糊羊”长这个样子:
图片来源:极目新闻
韩先生说,这家店号称是常熟烤全羊的“天花板”,但是他和朋友刚一上桌,老板娘就过来说,“羊可能烤得老了一点,但各有各的风味。”他们吃进嘴里的就是“比牛肉干还硬”的羊肉。
其间他们和老板娘沟通,但老板娘好几次说“外面有人找我”来回避。后来吃完发现老板娘已经“逃走了”,所以韩先生只好结账离开。
后来在9月5日,韩先生在社交媒体发视频吐槽这件事:“一顿饭花了4500元,除了一只烤糊的烤全羊,我啥也没吃到。这家烤全羊店我强烈不建议。”视频中,他还点名了涉事店家,并且调侃自己是个“大怨种”。
图片来源:大众日报
据悉,这条视频的点赞量超过10万,评论也超过了2万条。简而言之,这条视频火了。
鸭鸭平时看到这类视频一般都默默点个赞,在心里默默记下点名避雷,最多也就在评论区吐槽几句,但是……
一些网友光在原视频下评论不够,还跑去了店家的社交媒体下发不友好评论。
店家认为从韩先生发布那条吐槽视频开始,就有“水军”集体轰炸、骚扰和辱骂店家社交账号,时间长达2个月,让店里所有员工都身心俱疲,还严重影响了店里的生意。
于是乎,从11月7日起,店家连续发视频声称遭受了“网暴”,并表示将诉诸法律维权。
11月10日,店家以网络侵权为由到法院起诉,要求他删除视频、赔礼道歉,赔偿店方损失1元以及为维权支出的必要费用2万元。
图片来源:极目新闻
韩先生表示会积极应诉,不打算庭前和解。对于是否雇佣了“水军”,韩先生的回答是否,他认为这是网友看了他视频后的共情。“我没有组织过人来跟进评论,我从事服装行业,也没有必要去‘黑’一家餐馆。”
这则新闻出来后,不少网友也发表了自己的看法:
图片来源:微博
鸭鸭也找到了律师的相关说法:
图片来源:极目新闻
看完咱也明白了,发差评不侵权,前提是陈述的都是客观事实。说到底,想要生意做得好,还得技术过得去啊。
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