打响上海服务品牌｜三年后，居民每年每户停电时间缩至5分钟

看到小区楼下贴出的计划停电通知，不少市民都会感到一阵烦躁。今后在上海，这样的计划停电将越来越少。

5月9日，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在上海发布，该标准由上海质量管理科学研究院、国网上海市电力公司共同编制出台。今后，上海城市电网的抢修服务将由“更快”向“更好”发展。

上海的停电时间已经在缩短。

统计数据显示，2017年，国网上海电力共开展10千伏城市配网不停电作业6239次，减少停电时户数约为78.64万时·户，增加供电量1789.18万千瓦·时，不停电作业化率为81.02%，提高供电可靠性0.063%，电网整体供电可靠率达到99.983%，居全国首位。

“别看0.063%的数据不大，但其蕴含的意义却很不容易。”国网上海电力相关负责人告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者，这意味着一年之中，平均每户上海居民的停电时间从原先的20分钟，缩短到10分钟，实际感受是很明显的。

根据计划，下阶段，国网上海电力将进一步推广、深化不停电作业在配网抢修、架空线入地施工、设备检修等领域的应用。到2020年，上海将力争实现配网不停电作业的全面覆盖，内环内及自贸区等核心区域供电可靠率有望达到99.999%，可比肩纽约、东京等世界一流城市电网。“届时，每年每户居民的平均停电时间将进一步缩短至5分钟。”上述负责人说。

据其介绍，当前，纽约、东京、巴黎等国际先进城市均已全面普及配网不停电作业方式，国内北上广等重点城市电网的不停电作业化率也在逐年提高。上海作为国内电力服务领先的城市，不仅在探索配网不停电作业方式上率先起步，并且在装备、技术和普及率方面均一直保持先进水平。