10号线豫园站今年首推NFC功能，多措并举保障乘客出行

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尽管气温降低，还是有许多市民游客来到豫园看看灯会，走走九曲桥。毗邻豫园的地铁10号线豫园站也是迎来了大客流的考验。车站对出入口采取了限流措施，并加派人手引导，尽可能地加快乘客进出站速度，保障乘客的出行安全。

“小包走这边，小包走这边。”

1月24日晚上7点半，记者在10号线豫园站内看到，这里早已经是人头攒动，到处都是黑压压的一片。车站采取临时限流措施，1号口只进不出，4号口只出不进，同时工作人员将1号口的7台闸机由出站转换为进站模式，加快人员进站。

“你好，请打开手机的NFC功能，触碰一下之后就可以得到我们相应的地铁乘坐信息，方便一键乘车。”

为了游客能够更加便捷地查询到自己的出行路线，加快进站速度，10号线豫园站今年首次通过智能手机NFC功能，推出“车站运营信息岛”这一全新服务模式，替代原纸质化信息的获取方式。游客任女士打开手机的NFC功能后触碰指示牌的logo处，就会弹出相应的链接，点击进去之后乘车码、换乘信息等一应俱全，大大方便了刚刚来到上海的游客。

“工作人员让我手机打开了这个小程序，里面有很多站点的介绍，各种乘车功能，周边的旅游景点我都可以很方便地查到。有了这个小程序以后，我感觉乘地铁很方便，非常不错。” 任女士告诉记者。

“今天相比前几天天气较好，客流有了明显的增长。我们组织了员工加班和志愿者维持乘客有序进出站。同时我们制作了免接触的NFC指路牌，乘客触碰就可以打开地铁乘车码，上面还有各个站点热门景点的乘车信息换乘信息交通枢纽的乘车路线，加快乘客的进站速度。” 10号线豫园站值班站长徐嘉诚介绍。

车站方面介绍，目前已经在各个出入口都安排了志愿者为乘客进行引导，未来如果客流进一步增加，还会在站内站外开设临时售票点，出售3元的应急车票。

“后面几天如果客流持续增大的话，我们这边车站还会开启临时售票点，地面的临时售票车也会开启，出售三元的应急票，使乘客能够更快捷地进站。”徐嘉诚说。

此外，10号线豫园站还将根据运行情况及时调整人员布岗，进一步加强大客流安全管控，优化客运组织。

记者 / 瞿煌俊

编辑 / 张姗

图片 / 瞿煌俊

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